Sala de Premsa

Grup Hesperia entra a Andorra de la mà de la família Daban

2024-02-15

Prop de 30 publicacions de referència a Andorra i Espanya es fan ressò de la notícia.

L'assemblea d'accionistes de Daguisa Group ha donat la seva aprovació unànime per transferir la gestió a Hesperia. Durant el mes de febrer, el Grup Inversor Hesperia, a través d'Hesperia World, agafarà les regnes de l'operació de l'Hotel Fènix Andorra, propietat de Daguisa Hotels, pertanyent a la família Daban. Com a part de l'acord a llarg termini per a la gestió, s'ha acordat un pla de renovacions en què la propietat invertirà 1,5 milions d'euros. Un cop concloguin les obres, l'establiment experimentarà un canvi de marca.

Escaldes-Engordany, 15 de febrer 2024.

Consulta aquí totes les referències aparegudes a la premsa general i econòmica, publicacions especialitzades del sector.

Grupo Hesperia entra en Andorra junto a la familia Daban

hosteltur.com, 15/02/24, Digital

Llegir més

Llegir menys

Daguisa cedeix la gestió dels hotels en un moment de bonança econòmica i en un context positiu del sector

2023-10-11

- La Junta d'Accionistes, formada per membres de la família Daban, va aprovar per unanimitat cedir la gestió dels establiments hotelers a grans cadenes del sector
- El grup pren la decisió quan es troba en la seva millor situació econòmica, amb actius ben posicionats i en un context de creixement turístic al país
- La inversió de 4 milions d'euros que es farà a l'Hotel Delfos, fruit de l'acord amb Sercotel, es dedicarà a la remodelació de les habitacions i les àrees nobles
- Abans de l'inici de la temporada d'hivern, està prevista la signatura de l'acord amb una companyia espanyola important per a la gestió de l'Hotel Fènix.

Escaldes-Engordany, 11 d'octubre del 2023.

El Consell d'Administració de Daguisa Hotels ha pres la decisió, consensuada i aprovada per unanimitat per la Junta d'Accionistes del grup, formada per membres de la família Daban, de cedir la gestió dels establiments hotelers mantenint la propietat del patrimoni familiar. El primer serà l'Hotel Delfos, que a partir del mes de novembre serà gestionat per Sercotel.

Un dels compromisos de l'acord és la inversió de 4 milions d?euros, a càrrec de Daguisa Hotels, per a la remodelació de les habitacions i àrees nobles de l'hotel emblemàtic d'Escaldes-Engordany. Les obres començaran a l'abril del 2024 i es duran a terme amb l'hotel obert al públic.

Abans de l'inici de la temporada d'hivern, està prevista la signatura de l'acord amb una cadena hotelera espanyola important per la gestió de l'Hotel Fènix, després d'haver rebut nombroses ofertes. Daguisa Hotels ha escollit aquest grup hoteler, igual que Sercotel, perquè es tracta d'empreses amb una filosofia alineada amb l'empresa familiar, a més d'aportar valor al teixit empresarial turístic del país i preservar la màxima continuïtat dels llocs de treball.

Aquesta cessió de la gestió dels diferents establiments de Daguisa Hotels arriba en un moment òptim del grup a l'àmbit econòmic, amb uns actius al país ben posicionats al panorama turístic del Principat que fan de l'empresa familiar un referent al sector hoteler andorrà. Aquesta situació econòmica ha donat confiança al grup per invertir en la reforma prevista a l'Hotel Delfos. A més, coincideix amb un interès creixent de companyies internacionals de reconegut prestigi hoteler a instal·lar-se a Andorra.

“Després de més de 65 anys d'història, la família Daban ha pres la decisió de fer un pas al costat per deixar la gestió dels nostres hotels en mans de prestigioses empreses del sector que han mostrat el seu interès. Aquesta decisió és fruit de la bona entesa dels socis que, per consens i unanimitat, hem acordat mantenir el patrimoni familiar”, ha assegurat Jordi Daban, CEO de Daguisa Hotels.

“Fem aquest canvi en un moment en què Daguisa Hotels està sanejada i en la seva millor situació econòmica, aprofitant que importants cadenes hoteleres internacionals volen tenir presència a Andorra. Estem satisfets i convençuts que aquests acords aporten valor tant a Daguisa com al país amb l'arribada d'aquestes companyies reconegudes”, ha afegit Daban.

Daguisa Hotels

Fundada per l'empresari Nicolau Daban i Riba el 1957, Daguisa Hotels és el segon grup més important d'Andorra, amb 596 habitacions repartides en cinc hotels, situats tots en enclavaments estratègics: dos al casc urbà d'Escaldes -Engordany (Hotel Fènix 4* i Hotel Delfos 4*) i, en gestió, tres establiments al peu de les pistes d'esquí (EuroSki Mountain Resort 4* Hotel, Font d'Argent Canillo Hotel 4* i Font d'Argent Pas de la Casa Hotel 4*).

Llegir més

Llegir menys

Valoració satisfactòria del Cirque du Soleil per part d'hotelers i restauradors

2023-07-30

https://www.andorradifusio.ad/

El Cirque du Soleil acaba aquest diumenge la seva estada al Principat. La repercussió econòmica per als restauradors i els hotels ha estat bona i els espectadors també hi han contribuït.

Cirque du Soleil abaixa el teló després d'un mes de juliol amb vint-i-dues actuacions. Una fita que ha fet augmentar el nivell d'ocupació des de fa una desena d'estius. El director de Daguisa Hotels, Jordi Daban, explica que a Escaldes-Engordany al llarg d'aquests anys ha passat d'una ocupació del "35% al 75% i d'un preu de 90 euros per habitació a 140".

Qui també ho valora molt bé són els restauradors, com el del Tastic, que es troba a escassos metres de l'entrada. "L'hora abans del circ tenim una gran afluència, és curta, però intensa", assegura el responsable del restaurant, Jordi Pous. Altres fins i tot han de contractar més personal.

En canvi per al del Refugi Alpí li beneficiava més quan el circ estava ubicat al Parc Central, així ho exposa el gerent del restaurant, Javier López, l'afluència "ha baixat un 40% o un 50% per la ubicació."

Alguns espectadors acostumen a fer més d'una nit al Principat i a banda del circ fan altres activitats.

El contracte entre Andorra Turisme i la companyia finalitza aquest any i tot dependrà de les converses entre les dues parts per a la seva continuïtat.

VEURE VIDEO ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

Vuit intèrprets desfilaran pel The RoofTop Van

2023-06-19

https://musik.diariandorra.ad/

Patxi Leiva obre divendres una temporada que comptarà també amb Martha Roquett, Alys Paramá, Sweet Victoria, o Roser Puigbò

El RoofTop Van, la terrassa panoràmica del Fènix Hotel, torna a acollir cada dijous a la nit un cicle de concerts de solistes del país.

Per donar el tret de sortida, la primera cita serà excepcionalment divendres per coincidir amb la celebració de la Revetlla de Sant Joan. Patxi Leiva, a les 20.30 hores, serà l'encarregat d'oferir el primer concert.

Al llarg de les properes setmanes desfilaran per aquest escenari artistes com Martha Roquett, Lia de Cuba, Alys Paramá, Sweet Victòria, Pai Nai Project, Roser Puigbó i Ingrid Martínez, tots els dijous fins al 7 de setembre.

VEURE PUBLICACIÓN ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

L’ADA i la FAF, unides pel Dia Internacional del Futbol Femení

2023-05-17

Periòdic d'Andorra

Les entitats organitzaran un partit amistós, una exposició i una taula rodona

L’Associació de Dones d’Andorra (ADA) i la Federació Andorrana de Futbol (FAF) duran a terme una sèrie d’actes conjunts per a celebrar el Dia Internacional del Futbol Femení el pròxim dimarts 23 de maig, amb l’objectiu de reivindicar i impulsar el paper de la dona en el món de l’esport i concretament en el futbol, promovent una pràctica igualitària i trencant amb els estereotips dels esports catalogats de masculins.

L’activitat tindrà com a centre neuràlgic Escaldes-Engordany i començarà a les 15.30 hores al Pavelló del Prat Gran amb un partit amistós de futbol sala entre dos combinats de jugadores internacionals i personalitats de diversos sectors del país.

La presidenta de l’ADA, Mònica Codina, i la directiva de la FAF, Anna Pazos, encapçalaran a les 18.30 hores una visita a l’exposició Història del futbol femení a Andorra ubicada al centre comercial Illa Carlemany.

Per acabar, a les 19.30 hores, l’hotel Delfos acollirà una taula rodona sota el títol La dona en el món del futbol a la qual hi participaran la jugadora del Vila Reial i internacional andorrana Tere Morató; la vicepresidenta institucional i portaveu del FC Barcelona, Elena Fort; l’ambaixadora del futbol femení de la FAF i jugadora internacional Marina Fernández; l’exjugadora de les Megadones, entrenadora i formadora, Montse Sánchez, i l’àrbitre andorrana de la Lliga Multisegur, Marta Sanjuan.

Codina va manifestar durant la roda de premsa d’ahir que «hem volgut donar continuïtat a l’acció conjunta que vam fer a l’octubre, amb un vídeo motivacional en el Dia Internacional del Futbol en les Nenes. Dins del món del futbol encara hi ha molt camí a recórrer per a promoure una pràctica igualitària en esports masculinitzats, com ho és el futbol».

Dades al país / Andorra disposa a les seves lligues nacionals de 156 jugadores amb llicència repartides en 16 equips, a més de 32 fèmines que formen part del cos tècnic d’algun equip. A més, dins l’estructura dels equips Enfaf, hi ha 4 equips femenins de futbol i un de futbol sala, que mouen unes 75 jugadores. Dins del seu Pla Estratègic 2021-2024, la FAF treballa des de fa gairebé una dècada per continuar potenciant el futbol femení amb projectes consolidats com ara el Campus d’estiu, amb una mitjana de més de 80 noies per edició o el nou Playmakers, en col·laboració amb UEFA i Disney. En total, prop de 300 fèmines practiquen futbol amb la FAF cada any, una xifra que augmenta dia a dia.

DESCARREGAR PDF

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL (en català)

Llegir més

Llegir menys

Èxit total de la jornada de Networking

2023-04-20

https://www.bca.ad/

43 empreses del país han participat avui a la jornada de Networking organitzada pel Bc MoraBanc Andorra a l’Hotel Fenix d’Escaldes Engordany amb el suport de Daguisa. Els 43 patrocinadors del club han gaudit d’un matí profitós, primer de tot, intens i divertit.

La matinal ha arrencat amb una conferència de primer nivell a càrrec de Javier Hernández, atleta paralímpic que ha exposat la seva experiència de vida i superació. La conferència titulada, "De los Pies a la Cabeza", explica el constant desafiament a que ha fet front Hernández, que va néixer sense braços i que tot i així és llicenciat universitari i una de les poques persones d’Europa que tenen permís per conduir un cotxe amb els peus.

Després de la conferència els presents s’han involucrat en una activitat que conté tota l’essència del Networking ja que tothom ha parlat amb tothom. En una estructura de cites ràpides (speed dating) els participants han tingut 1 minut i mig amb tothom per presentar-se i establir contacte. Ha estat realment divertit i profitós a l’hora.

El matí ha acabat amb un aperitiu on tothom ha seguit amb els contactes previs, ja amb més calma. El millor de tot? Tothom ha marxat amb moltes ganes de repetir.

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

The Lobby Bar, el punt de trobada de moda a Andorra

2023-02-05

BMB News

L’espai gastronòmic del Golden Tulip Andorra Fènix Hotel 4*, The Lobby Bar, és el lloc ideal tant per als clients allotjats com per a la població del país que desitgin gaudir d’una oferta gastronòmica única en un ambient immillorable al centre d’Escaldes-Engordany.

Amb una carta informal, és el punt de trobada urbà de moda al Principat on prendre tapes o snacks a qualsevol hora del dia, sigui per menjar de manera informal amb la família, picar amb els amics, per a reunions disteses amb clients o per a un after-work amb els companys de feina. La proposta gastronòmica va des de les clàssiques tapes a les combinacions modernes més sorprenents, com les nostres braves, les croquetes de calamar amb la seva tinta, el pa Bao amb confit de papada i xampinyons, el cebiche amb doble textura de gamba o el tàrtar de tomàquet amb anxova de l’Escala i esfera d’oliva negra, a banda de les taules d’embotits.

Tots els plats de la seva carta tenen el mateix denominador comú: es tracten de propostes que potencien els sabors, amb productes frescos de temporada i de proximitat, sent la matèria primera la protagonista de cada tapa o snack.

A més, durant aquest hivern, The Lobby Bar és l’escenari cada dijous i cada dos dissabtes, a partir de les 20:30 h, d’actuacions amb cantants solistes i grups del país que amenitzen els vespres amb la millor música en directe. L’únic requisit és voler passar-s’ho bé i gaudir dels concerts juntament amb una immillorable carta de tapes, snacks, copes i còctels.

The Lobby Bar es troba a la recepció de l’hotel, on la barra amb el seu taulell de begudes il·luminat és la protagonista indiscutible d’aquest espai que compta amb diferents taules i cadires distribuïdes de manera que els comensals estiguin còmodes i es trobin com a casa seva.

El Golden Tulip Andorra Fènix Hotel 4* és l’hotel oficial i exclusiu del BC MoraBanc Andorra i col·labora amb l’equip des de la temporada passada, en línia amb els valors que Daguisa Hotels té inherents al seu ADN per fomentar, entre altres, el desenvolupament esportiu del Principat.

Per reservar taula:

+376 760 | restauraciofenix@daguisa.com

The Lobby Bar

Planta baixa de l’Hotel Golden Tulip Andorra Fènix 4* c/ del Prat Gran, AD700 Escaldes-Engordany (Andorra)

Consulta la seva carta: AQUÍ

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

Daguisa Hotels esdevé nou patrocinador oficial de la Federació Andorrana de Futbol

2023-01-12

https://www.faf.ad/

L'Aliança té l'objectiu de potenciar el futbol femení i donar suport a la Selecció Absoluta

Escaldes-Engordany, a 11 de gener de 2023.

La Federació Andorrana de Futbol (FAF) i Daguisa Hotels han tancat un acord de col·laboració per un any amb l'objectiu de reforçar dues àrees en creixement com són el futbol femení i la Selecció Absoluta de futbol.

El grup hoteler esdevé espònsor oficial de la FAF patrocinant el Campus Femení d'estiu, ja consolidat després de 9 edicions i amb prop d'un centenar de participants cada any. Daguisa Hotels també oferirà recolzament a la Selecció que entrena Koldo Alvarez de Eulate, convertint-se en un dels patrocinadors principals de l'entitat que presideix Fèlix Àlvarez.

En paraules de Jordi Daban, CEO de Daguisa Hotels: "Donar el nostre suport a la Federació Andorrana de Futbol va en línia amb els valors que tenim inherents al nostre ADN i la nostra política de responsabilitat social per fomentar, entre altres, el desenvolupament esportiu del Principat d’Andorra. Per a Daguisa Hotels és un privilegi estar al costat de la FAF com a patrocinador i posar el nostre gra de sorra per impulsar el futbol femení del país a través del seu campus. Estem convençuts dels bons fruits que poden sorgir d’aquesta relació i desitgem que sigui l’inici d’un llarg camí junts".

De la seva banda, Fèlix Àlvarez ha destacat la importància de tenir sinèrgies amb altres entitats del Principat: "Estem molt contents per seguir ampliant els nostres patrocinadors. Col·laborar amb altres entitats, en aquest cas amb un dels grups hoteles més importants del país, és un punt clau en el nostre Pla Estratègic. Daguisa té una clara aposta per l'esport andorrà i esperem treballar units durant molts anys".

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

Ocupacions d’entre el 80% i el 95% als apartaments fins als volts de cap d’any

2023-01-10

https://www.bondia.ad/

Satisfacció entre els apartaments turístics per les ocupacions assolides fins a Cap d’Any, que depenent dels casos han oscil·lat entre el 80 i el 95%. I també al Pas de la Casa. Ho va exposar ahir el president de l’Associació d’Empreses d’Allotjament Turístic (AEAT), Àlex Ruiz, que va destacar que a més “hi ha associats que han apujat preus entre un 10 i un 15% i la gent ha respost bé”. D’aquí que estiguin “molt contents”.

Es tracta, a més, de reserves fetes amb antelació, no com en els últims temps, que eren més d’última hora, va fer notar Ruiz. També va matisar que a partir del 2 de gener, al Pas de la Casa, les reserves van baixar en alguns casos fins al 60% “perquè els col·legis a França comencen abans”. Quant a les previsions per als pròxims mesos, va explicar que “són molt bones”.

Hotels, un 20% més cars

D’altra banda, pel que fa als establiments hotelers, el CEO de Daguisa Hotels i vicepresident de serveis turístics de la Cambra, Jordi Daban, va assenyalar que tot i que les ocupacions d’aquestes vacances nadalenques han estat bones, no ho han estat tant com les del 2019, “quan van ser molt bones”. A més, als hotels de ciutat, on no hi ha tanta turoperació, les festes assenyalades com ara Nadal, Sant Esteve i Cap d’Any, “l’ocupació ha baixat i no s’han requerit tants serveis de restauració”.

Ara bé, Daban va fer notar que “l’evolució dels preus mitjans compensa amb escreix la davallada d’ocupació”. Dit d’una altra manera, hi ha hagut menys clients però amb un preu mitjà més alt. Així, respecte al 2019 els preus s’han apujat aproximadament un 20%. En aquest sentit, “les expectatives són bones”, va remarcar, quant als ingressos, tot i que caldrà veure com queden finalment les coses, ja que hi ha hagut un important increment de costos operatius, sobretot en relació amb l’energia i el gasoil.

Pel que fa a les perspectives també “són bones”, ja que a nivell de reserves “estem sobre les expectatives del 2019”. Sempre, és clar, depenent “del que aguanti la neu”, un factor que “té més repercussió als hotels de muntanya i influeix menys en els de ciutat”. Un altre aspecte que va voler remarcar el CEO de Daguisa és que la diferència fonamental respecte al 2019 és que “el turisme rus i ucraïnès ha desaparegut del mapa”. I tot i que el britànic, el polonès i l’israelià s’han recuperat no omplen pas el buit que ha deixat el rus i l’ucraïnès, que feien estades d’almenys una setmana sencera al país. Certament hi ha més client espanyol i francès, però de cap de setmana, va concloure.

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

Si no solucionem el problema del lloguer cap empresa trobarà personal

2022–05-29

Diari d'Andorra

L’hoteler sosté que el repte del sector és el de mantenir els treballadors i aconseguir un volum de mà d’obra estable

El grup Daguisa celebra el seixanta-cinquè aniversari. El sector del turisme i la indústria hotelera han canviat molt d’ençà que Nicolau Daban, l’avi de l’actual CEO del grup, Jordi Daban, va obrir el primer hotel. Els reptes del sector, l’adaptació als nous temps i els efectes de la pandèmia són la principal preocupació dels hotelers.

Com ha canviat el sector des que el seu avi va obrir el primer hotel fa 65 anys?

Ha passat de ser completament familiar amb hotels molt més petits amb el propietari molt involucrat. Alguns d’aquests hotels persisteixen però en el nostre cas el que hem fet és industrialitzar-nos. Mantenim l’essència familiar perquè continuem estant-hi molt implicats però tot està estructurat, com treballen cadenes més grans per optimitzar recursos.

Quines formes han canviat?

Ara mateix la majoria de les nostres reserves les rebem a través de booking. Això també provoca que la nostra competència sigui molt més gran, competim contra tot el món. Els hàbits dels clients també han canviat i per tant nosaltres hem de canviar. És adaptar-se o morir.

Com han canviat els turistes que venen a Andorra?

El turista és global. No és exclusiu d’una determinada destinació. El client no és tan fidel, n’hi ha però són molts menys. Com que l’oferta s’ha ampliat i el mercat s’ha internacionalitzat ens hem d’adaptar. Tot i això el client que tenim sol ser més fidel, sap que l’oferta és molt concreta en els esports de muntanya i és un punt diferencial que tenim.

Com es poden adaptar els hotels a la diversitat de turistes?

S’ha d’anar a buscar un tipus de turista concret per a cada establiment per poder adaptar els serveis i preus. Quan el meu avi va començar no feia falta però ara el client no t’ho admet.

El futur passa per la hiperespecialització?

Com més específica sigui l’oferta d’un hotel més especialitzada serà la clientela i serà més fidel. Per exemple, l’hotel on estem fent aquesta entrevista està pensat per a persones d’entre 30 i 45 anys. Ens adaptem a les seves necessitats i sabem que és un espai on se sentiran còmodes i voldran tornar.

Com treballen per afavorir la desestacionalització del sector?

Tenim marcades les temporades d’hivern i estiu com a altes i dues de baixes que són tardor i primavera. Anem a buscar un tipus de client que vingui per concepte de país i d’empresa i assegurar-nos que tenim clients de cap de setmana tot l’any. Necessitem sempre una oferta complementària que atregui la gent al país. S’estan fent molts esforços per donar alternatives en temporada baixa. Esdeveniments com Andoflora i la Festa de primavera atrauen molta gent i ho agraïm.

Quines adaptacions i aprenentatges pandèmics han vingut per quedar-se?

Tota la comunicació amb el client que teníem en base de paper, sobretot pel que fa a cartes i informació de l’habitació, han passat a ser un codi QR. Hem introduït aplicacions per obrir la porta des del telèfon, per poder fer el check-in online, els circuits dins l’hotel. El sector s’ha adaptat perquè el client es pugui moure per l’establiment sense la guia d’un empleat. Ha creat uns hàbits amb els clients que es quedaran.

Què en pensa de la taxa turística?

N’hi ha a tot arreu, entenc la mesura. Tot el que demanem és que, com estipula la llei, el que acabarà pagant de més el client reverteixi en la promoció del turisme.

Com els ha ajudat la pròrroga als temporers?

Ens ha ajudat molt. Hi ha una dificultat enorme per trobar mà d’obra. És una dificultat que es troben molts destins populars. Hem pogut captar mà d’obra extracomunitària, sobretot de Sud-amèrica. Són persones que estan disposades a continuar la relació laboral per diferents raons. Nosaltres teníem problemes per trobar personal i això repercutia en un mal servei. Tenir la facilitat de mantenir els contractes que ja teníem a l’hivern tot l’estiu era una demanda que teníem de feia anys. El personal temporer és més car que el personal fix i per tant el contractem per cobrir una gran necessitat.

Quina és la situació quant als habitatges dels seus temporers?

El problema de l’habitatge és horrorós. S’hi ha de trobar una solució o la gent deixarà de venir a treballar a Andorra. La gent ha de tenir unes condicions de vida adequades, no només és la feina. Si no ho solucionem amb l’habitatge de lloguer cap empresa trobarà personal. Nosaltres donem allotjament al personal però sabem de casos d’altres empreses que no tenen aquesta possibilitat. Com és normal els treballadors no estan disposats a acceptar males condicions de vida per treballar aquí, ningú vol viure en un pis pastera. S’han d’oferir bones condicions en l’habitatge si no ens volem quedar sense gent.

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL (en català)

Llegir més

Llegir menys

Jordi Daban: “El fruit d’una idea que va començar el meu avi fa 65 anys, avui s’ha convertit en un projecte empresarial molt interessant”

2022–05-06

Dona Secret

Mantenir l’essència familiar i defensar la filosofia de treball que va inculcar el seu fundador ha permès que, enguany, Daguisa Hotels arribi al seu 65è aniversari, però també a assolir la segona posició com a cadena hotelera més important del país. Jordi Daban Alsina, CEO del negoci de la companyia, fa un repàs per la història de l’establiment hoteler així com un balanç d’aquests últims anys de gestió.

Nicolau Daban va ser l’encarregat de posar la primera pedra l’any 1957, amb l’obertura de l’hotel La Terrassa, el primer d’Escaldes-Engordany. Ara formes part de la tercera generació que es troba al capdavant del negoci familiar. Què significa per a tu formar part d’aquesta història?

Per a mi és molt important perquè això dona fe que hi ha hagut una continuïtat en el negoci familiar. Jo soc el cap visible, però darrere meu hi ha tota una família que continua aportant el seu granet de sorra al teixit empresarial i hoteler d’Andorra. El fruit d’una idea que va començar el meu avi, ara fa 65 anys, avui s’ha convertit en un projecte empresarial molt interessant i molt important. Després de 65 anys i tres generacions, quins han estat els valors que han permès l’evolució del vostre grup? Un dels valors fonamentals és la perseverança. També el treball en equip, l’atenció al client, la innovació i estar al corrent de què passa en el món per a poder-lo aplicar dins del nostre negoci, jo crec que aquest és un dels nostres elements diferencials. El nostre negoci familiar està basat en el servei, per tant, per a nosaltres és fonamental el servei i l’atenció al client.

Després de tants anys, on segurament hi ha hagut diferents pensaments i filosofies d’empresa, ha estat molt complicada aquesta evolució o es va marcar un camí que tots heu seguit sense fissures?

Totes les evolucions són complicades. Adaptar-nos als nous temps, tant nosaltres com la resta de les empreses hoteleres sempre es fa difícil. El problema del nostre negoci és que som intensius en personal, en recursos humans i això ha perdurat en el temps. En el nostre negoci, el personal no es pot substituir ni per tecnologia, ni per maquinària ni per res, perquè el core business dels nostres establiments és l’atenció al públic.

En què es diferencia el concepte de Daguisa Hotels de la resta de les cadenes hoteleres?

Nosaltres tenim molta cura del client i mantenim l’essència familiar. Sempre hem de fer un equilibri entre el concepte d’empresa gran i empresa familiar, que a vegades és molt complex, però això és el que ens permet distingir-nos de la resta d’empreses hoteleres.

“Els valors principals de Daguisa Hotels són la perseverança i el treball en equip”

Des del 2008, ets el CEO del negoci familiar que va crear el teu avi. Tenint en compte que ja han passat uns quants anys, si haguessis d’esmentar, a grans trets, quines han estat les millores que s’han pogut implementar des que estàs al capdavant de la gestió, quines destacaries?

Jo no diria millores. Des que estic gestionant Daguisa, ens hem adaptat als nous temps, a les noves tecnologies i a les noves formes de gestió, tant hoteleres com empresarials. Encara, ens queda molt per adaptar i millorar. La meva feina s’ha centrat en mantenir els valors i adaptar-los als nous temps, però sabem que encara queda molt recorregut, i molta feina per fer, perquè s’ha de tenir en compte que el món hoteler evoluciona cada dia molt més ràpid, amb nous conceptes i productes que abans no es revaloritzaven, tot està en constant moviment.

T’has trobat amb molts obstacles en el camí?

N’Hi ha que t’hagin enfortit, malgrat les dificultats per afrontar-los? Sí, sempre et trobes amb obstacles en el camí i, quan els superes, tots t’enforteixen. Lluitar contra l’adversitat forma part de la vida i crec que no m’han passat coses molt diferents que a la resta d’empresaris. A nivell positiu, m’ha marcat la gent que ha treballat molts anys amb nosaltres i que ha passat gran part de la seva vida donant un gran servei a l’empresa. Crec que d’aquestes persones s’aprèn molt i això t’enforteix.

Des del 2014 teniu dos hotels en propietat, a Escaldes-Engordany, que operen sota les marques internacions de Louvre Hotels Group, el Golden Tulip Andorra Fènix 4* i Tulip Inn Andorra Delfos 4*. En l’actualitat, el grup hoteler es posiciona com el segon més important del país, una fita de la qual pocs poden presumir. El vostre objectiu seria assolir la primera posició d’aquest rànquing?

Crec que no és una qüestió de ser primer, segon, ni tercers, perquè l’important és ser ben considerat i tenir una reputació que realment et precedeixi, independentment que siguis la primera o segona cadena d’hotels més important, en nombre d’habitacions, o l’última. La reputació és el més rellevant, perquè això fa que la gent acabi escollint el servei que ofereixes.

Enguany, l’aixecament de les mesures sanitàries ha fet que el país torni a tenir unes xifres d’ocupació com les d’abans de la pandèmia. Ha estat aquest el cas de Daguisa Hotels? Quin balanç podries fer d’aquesta temporada d’hivern?

Aquesta temporada ha estat molt bona i ens ha permès recuperar-nos emocionalment de tota la problemàtica que hem tingut. El turisme s’està recuperant i crec que no hem de perdre aquesta oportunitat per a posicionar-nos, no només nosaltres sinó també Andorra com a una destinació de primer ordre. Hem d’aconseguir ser un país de referència en l’àmbit europeu i mantenir-ho. Crec que Daguisa té un paper molt important en aquest sentit per a poder referenciar Andorra en l’àmbit internacional. El fet que siguem abanderats d’una marca internacional, et dona l’oportunitat d’obrir-te a escala mundial i de mostrar la feina ben feta que s’està realitzant al país. Pel que fa al balanç de la temporada, ha estat molt positiu, s’estan recuperant les xifres prepandèmia i això és molt bo.

“Som aquí gràcies al treball que va començar una família, ara fa 65 anys, i també gràcies a la feina de molta gent que està treballant amb nosaltres”

En l’àmbit financer, quant de temps costarà recuperar-se de la crisi?

El que s’ha perdut ja no es recupera. Hi ha una dita en hoteleria que és habitació no venuda, és habitació perduda. Una habitació que no es vengui avui, ja està perduda, perquè la mateixa habitació l’has de vendre els 365 dies a l’any. És impossible recuperar les pèrdues, això és irrecuperable. Hi ha altres productes o negocis que el poden recuperar, però en el cas nostre no, el nostre producte caduca a les 24 hores.

Imagino que, per afrontar les conseqüències de la pandèmia, el grup s’ha hagut de reinventar i també posar en funcionament noves estratègies per atreure, no només als turistes sinó també el client local. El 2021, The Lobby bar és un clar exemple d’aquesta evolució, ja que es va reformar per oferir una experiència hotelera i gastronòmica encara més atractiva i més propera, és així?

Ens hem adonat d’una circumstància, que és tendència mundial, i és l’apropament de les àrees comunes de l’hotel a la població local. Des de fa molt temps, la majoria dels hotels, no tots, han girat la cara al públic local. Nosaltres creiem que el públic del país passa de ser consumidor del producte a ser un bon prescriptor. Perquè, si tu tens una persona que viu a Andorra i valora que en els nostres establiments es menja bé, que són un lloc agradable i friendly, aquest mateix client recomanarà a un amic o familiar que visiti els nostres hotels. Encara que ells no hagin gaudit de l’experiència de dormir, hauran pogut gaudir de l’experiència gastronòmica, i això fa que tot funcioni.

Quin paper juga la gastronomia en el servei que oferiu?

Som una cadena internacional que forma part d’un concepte gastronòmic que es diu ‘Club des Chefs’. El club té set xefs que comparteixen experiències i coneixements, però també intenten elevar, al més alt nivell, la gastronomia dels hotels. L’oferta gastronòmica té la voluntat de ser bona, diferencial i de qualitat. S’està treballant perquè dins dels nostres establiments tinguem gastronomia de quilòmetre zero i que es diferenciï de la resta. Tenim un assessor gastronòmic que és estrella Michelin, que s’encarrega de buscar que l’experiència gastronòmica sigui, realment, diferencial.

Quines perspectives teniu de cara a l’arribada de l’estiu?

Les perspectives no són dolentes, creiem que aquest estiu serà molt bo, quant a ocupació i preu. Nosaltres treballem molt amb el turisme de proximitat, que és el que realment ens pot arribar a suplir totes les mancances que tenim a escala internacional. Primer, per la Covid-19, i segon, per la guerra que, malauradament, hi ha entre Russa i Ucraïna. Tot això fa que ens bolquem en el turisme de proximitat, amb un equilibri molt racionalitzat entre el turisme francès i espanyol.

Dèiem abans que ets part de la tercera generació de Daguisa Hotels. Com a CEO de l’empresa familiar, t’agradaria que els teus fills seguissin els teus passos. Creus que també porten l’ADN del món hoteler?

Des del meu punt de vista, crec que el gran error de l’empresa familiar és voler que els fills continuïn el negoci familiar. Al final, els negocis familiars estan fets per a les persones que siguin capaços de gestionar-los, independentment, que siguin de la família o de fora. Pensar o voler mantenir una empresa perquè els teus fills portin el negoci, quan les seves intencions, interessos o objectius són uns altres, és un error. Si surt és fantàstic, perquè estàs tot el temps construint, però el que no es pot fer és construir un llegat perquè el portin els teus descendents. Això es construeix i, si algú està capacitat i vol continuar-ho, està bé; però si no, hi ha moltes persones de fora que també poden tirar endavant el llegat familiar. L’any passat es va signar un acord de col·laboració, fins al 2024, amb el MoraBanc Andorra perquè l’Andorra Fènix sigui l’hotel oficial de l’equip.

Aquesta va ser una clara aposta per l’esport nacional?

És una clara aposta per donar suport a les accions que es duen a terme al país. És un honor que el MoraBanc ens deixi acompanyar-lo en el seu camí. També és un honor que confiïn en nosaltres, perquè ens referma en la idea que fem una molt bona tasca. Poder estar al costat dels grans és un plaer per a nosaltres.

Quins són els vostres projectes de futur?

Hem de consolidar la feina feta fins ara i continuar treballant en aquesta línia. Nosaltres som aquí, gràcies al treball que va començar una família, ara fa 65 anys, i també gràcies a la feina de molta gent que està treballant amb nosaltres. Reconeixem la feina de la família i la de tots els nostres treballadors, sense ells no seríem el que som. Tots aquí són importants.

VEURE LA PUBLICACIÓ ORIGINAL (en català)

Llegir més

Llegir menys

Treballadors argentins al rescat del turisme de neu d'Andorra

2022–02-09

Tot i les seves peculiaritats de microestat sobirà, Andorra no n'és cap excepció. El mal que afecta el sector turístic global és el mateix que pateixen els empresaris del paradís de l'esquí en plena temporada d'hivern: la manca de mà d'obra qualificada en hotels i restaurants. El sisè país més petit d'Europa busca treballadors argentins sense la necessitat de passaport europeu. El Principat, que viu del turisme de neu, atorga vacants a les empreses perquè durant la temporada d'hivern contractin personal estranger.

A Andorra no hi ha visats de treball, sinó un permís conegut com la «targeta verda» que atorga el dret a treballar i residir al país pel període de vigència del contracte de treball. Serà l'ocupador l'encarregat de sol·licitar un permís per als treballadors. Els contractes, que comprenen un període entre els mesos de novembre i abril, durant l'hivern europeu, s'ofereixen en hotels, centres d'esquí, restaurants i comerços, per la qual cosa es troba disponible una gran varietat d'ofertes de feina a cobrir.

Un problema que no és exclusiu d'Andorra

«El problema de la manca de personal qualificat és endèmic al nostre sector», de fet, «hi ha molts hotels, restaurants i altres establiments i no formem prou professionals per poder cobrir la demanda que el sector necessita», i a això se suma a que "després del Covid-19, el sector més perjudicat és el nostre", explica en declaracions a MERCA2, Jordi Daban, CEO de Daguisa Hotels, la segona cadena hotelera d'Andorra.

Els empresaris del turisme «ens hem vist obligats a tancar establiments durant molt de temps, en molts casos a aplicar un ERTE als treballadors i fins i tot s'ha fet acomiadaments» en determinades empreses.

«Aquesta situació, en alguns casos, i sobretot en aquelles persones amb inquietud i amb ganes de treballar, ha produït un canvi de sector». Davant la incertesa permanent a què s'ha vist sotmès el sector del turisme, aquests els professionals «han descobert nous llocs de treball, s'han format i s'han adaptat als requisits d'altres perfils, han relaxat la càrrega horària o millor desfasament horari del sector de la restauració», assegura Daban que incideix que «els salaris són bàsicament els mateixos o si en alguns casos són inferiors, compensa la qualitat de vida».

Això, d'alguna manera i «de manera molt entenedora» ha provocat la manca d'aquests professionals que el sector tenia. A més, sobretot a Espanya, "s'han allargat els períodes d'ERTE", cosa que "ha perjudicat de manera significativa la reincorporació a l'activitat", considera Daban.

Formació contínua

Per al màxim responsable de la segona cadena hotelera d'Andorra, les solucions a aquest problema de mancança d'obra són «molt complexes i de difícil execució». En aquest sentit, «s'hauria d'apostar per una formació més gran dels treballadors del nostre sector, tant abans de la incorporació al món laboral com una bona formació contínua dins de les empreses», opina el CEO de Daguisa Hotels.

Però a curt termini, reconeix el representant hoteler, "l'única solució és la incorporació de personal extracomunitari, procedents de països amb dificultats laborals". Daban es refereix a un col·lectiu professional concret que té formació i no troba als seus països d'origen un lloc de treball que cobreixi les necessitats bàsiques de vida.

En aquest context, la solució resulta «complicada» per als països europeus, «ja que es generen uns fluxos migratoris força importants, que s'incorporen al nostre sistema, des d'un punt de vista social, sanitari i educatiu, i pot arribar a estressar-lo» .

Precisament per això, convé destacar que «l'hostaleria i la restauració no són feines atractives als nostres joves, simplement es considera una primera i fàcil opció d'accés al món laboral i, un cop a dins, els resulta fàcil i atractiu trobar un altre lloc de treball », a més, «no sempre el factor salari és determinant», en aquestes decisions.

Manca de personal qualificat a Espanya

La remuntada del sector turístic avança a batzegades, amb permís dels sobresalts a causa de les successives variants de la Covid-19. Després de travessar totes les fases possibles que oscil·len des del turisme zero a la recuperació incipient, l'enèsima de les traves a què s'enfronta la indústria més important d'Espanya, com passa a Andorra, és la manca de mà d'obra qualificada, que podria fins i tot alentir la recuperació.

La manca mà d'obra al sector turístic és una realitat que amenaça de complicar l'anhelat retorn a la normalitat. En concret, parlaríem de gairebé 100.000 treballadors, segons l'últim informe del Consell Mundial de Viatges i Turisme (WTTC, per les sigles en anglès), que afirma que l'escassetat de 93.000 treballadors per al tancament del 2021 ha suposat un important dèficit en el sector.

Segons les dades de WTTC, a Espanya s'ha quedat sense cobrir un de cada onze llocs de treball al sector. Com que es tracta d'un dels sectors més colpejat per la crisi sanitària derivada de la pandèmia, gran part del personal de l'àmbit turístic –i també vinculat a l'hostaleria– es va veure obligat a recol·locar-se a altres sectors. Amb la reobertura gradual del sector ha suposat serioses dificultats per cobrir els llocs vacants. El problema rau en el risc que corre la recuperació del sector sense treballadors suficients que la portin endavant.

El president de la Confederació Espanyola d'Hotels i Allotjaments Turístics (CEHAT) Jorge Marichal, confirma que aquesta mancança a les plantilles es registra «en tots els estrats de la cadena de valor del servei allotjatiu», on la manca de personal qualificat es dona a molts casos per treballadors que «han decidit tornar als seus llocs d'origen pel respecte o por a la pandèmia oa les situacions econòmiques que se n'han derivat».

Un cop amb el problema sobre la taula, toca mirar el futur: «el que cal tenir en compte ara és que aquesta és una situació conjuntural que de mica en mica s'anirà normalitzant, però el que hem de fer i, en això, estem molt bolcats a CEHAT, és reforçar la qualificació i dotar el sector d'aquest carnet de qualificació que faci que la gent se senti partícip d'un sector puixant, valuós per a la nostra economia i, per què no?, que tots els que treballem al turisme ens sentim orgullosos de treballar al sector més competitiu en l'àmbit mundial de l'economia espanyola».

DESCARREGAR PDF

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL(en castellà)

Llegir més

Llegir menys

Les empreses tenen cobertes el 100% de les quotes i l’allotjament

2022-11-18

https://www.elperiodic.ad/

Argentins a Andorra reclama la creació d'una oficina de treballadors de temporada i deixar d'utilitzar la paraula "temporer".

Les principals empreses del país ja tenen cobertes pràcticament el 100% de les quotes de treballadors, amb el corresponent allotjament, per a la temporada d'hivern. Així ho explica el representant d'Argentins a Andorra, Marcelo Ponce, en un vídeo en directe a les seves xarxes socials i amb les dades actualitzades i facilitades pel Servei d'Immigració. Concretament, Daguisa Hotels ha completat la seva oferta de treball i allotjament a tots els seus hotels i restaurants, Hotansa (responsable de la majoria de serveis de restauració de les estacions) ha superat el 95% a l'oferta de treball i el 98% a l'allotjament i Grandvalira (excepte EMAP i Secnoa, per manca d'informació), té el 100% de l'oferta de treballadors aconseguida i el 98% de l'allotjament. Així doncs, en aquests moments ja s'ha esgotat el 91,6% del total de les quotes que es van obrir per a la temporada, corresponents a uns 4.900 llocs de treball. «La paranoia de les últimes setmanes ha generat un embolic enorme, però els que fa anys que treballem a Andorra sabem que les coses a poc a poc han anat canviant i ho continuaran fent-ho», assenyala Ponce, que també demana deixar d'utilitzar la paraula temporer, perquè fa «molt mala ona» i dir, simplement, treballadors de temporada.

El portaveu, que insisteix que ell no és ningú per facilitar aquest tipus d'informació ni tampoc no té cap obligació de fer-ho, però creu que s'ha de donar «una imatge exacta i real de la situació», reconeix sentir una «gran alegria» pels qui han aconseguit un contracte i una «gran pena» pels que n'han quedat fora. «Jo no us diré mai si té o no venir a Andorra, això és una decisió personal. Ningú no té l'autoritat moral per dir-ho, però entenc que venim de l'Argentina, on ho hem donat tot i hem treballat moltíssim i hem de fer el mateix aquí, amb un bon comportament i un bon rotllo. Els que no tinguin feina, que segueixin amb els seus plans B i C. Nosaltres podem fer la diferència», manifesta. En aquest sentit, recorda la complicada situació econòmica i social per la qual passa el país sud-americà i felicita tots aquells que s'han atrevit a fer el pas «a la recerca d'un futur, d'una vida millor, d'estabilitat [...] i del somni andorrà».

A més, considera que el fet que el Govern hagi reduït de sis a tres el nombre de temporades per tenir l'autorització "no és casualitat", sinó que es deu "a la feina feta durant molts anys", cosa que també ha permès «avançar i renovar coses que estaven adormides als sistemes andorrans». Així mateix, agraeix les facilitats públiques existents, com ara la gratuïtat dels cursos de català: «Si venim a Andorra, ho hem de fer bé», diu, amb les banderes de l'Argentina i el Principat de fons.

A escala burocràtica, Ponce, que aquesta mateixa setmana es va reunir amb el cap de Govern, Xavier Espot, també té paraules de reconeixement cap a l'Executiu: «Espot ens ha atès sempre que ho hem demanat, cosa que no passa a tot arreu , i també ha complert moltes de les nostres peticions, d'altres no». Ara bé, només arrencar el vídeo reclama la creació d'una oficina per als treballadors de temporada per evitar situacions com les viscudes aquest any, perquè "nosaltres només som una associació d'argentins que intentem donar un cop de mà". I afegeix: «És necessari un organisme que professionalment, i amb tots els coneixements de la llei, atengui els immigrants i s'ocupi de la seva relació amb l'empresa que el contracta, els papers, etc.». Sigui com sigui, i per si encara hi ha algú disposat a intentar-ho –perquè «potser hi ha canvis o s'obren noves quotes»–, recomana als seus compatriotes que mai facin arribar els currículums en paper i intentin fer tots els tràmits de manera digital. "Els currículums en paper queden automàticament descartats per totes les empreses grans", assegura.

No obstant, Ponce admet que «emigrar comporta uns riscos» i que la mala maror dels últims dies és deguda a «la manca d'informació». D'aquesta manera, excusa una hipotètica mala planificació o gestió per part de l'Administració apel·lant que “quan emigres, el país que et rep no en té la culpa de res”. «Andorra no ens ve a buscar, som nosaltres els que venim perquè sortir de l'Argentina és la nostra necessitat».

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL (en català)

Llegir més

Llegir menys

Aprendre a reanimar per salvar vides

2022-10-16

https://www.bondia.ad

"Allò que compta és intentar-ho. És un massatge amb el qual tampoc podem fer-li mal a la víctima" comentava la Núria, una de les participants al taller de reanimació cardiopulmonar (RCP) que Creu Roja ha organitzat aquesta setmana a l'hotel Tulip Inn Andorra Delfos d'Escaldes-Engodany. "És una ajuda prèvia fins que arriba l'ambulància", insistia.

Amb actitud atenta, doncs, els treballadors de l'hotel seguien les indicacions de Quim Fenoll, el cap de serveis centrals, transport i formació de Creu Roja Andorrana, amb l'esperança de poder aportar el seu gra de sorra si mai es troben presents davant d'una situació en què una persona perd la consciència i pateix una aturada respiratòria. "És de vital importància el primer i el segon minut", assegurava Fenoll mentre alertava de les conseqüències que pot arribar a tenir que no s'actuï a temps. "El ritme cardíac s'altera, disminueix l'oxigenació del cervell, la sang no circula bé i les lesions poden ser molt greus des del primer moment", insistia.

Aquesta formació s'emmarca dins l'aposta de Daguisa Hotels, un dels grans grups hotelers més importants d'Andorra que ha decidit 'cardioprotegir' els seus establiments instal·lant màquines d'RCP i formant els seus treballadors perquè puguin donar resposta davant d'una hipotètica situació d'emergència. "El personal s'ha de formar per saber com ha de fer servir aquest aparell que detecta una fibril·lació ventricular, un estat del cor molt concret" relatava Fenoll. "Allò que fa és una petita descàrrega per a retornar al cor el seu ritme normal". Creu Roja Andorrana, però, més enllà d'aquestes formacions específiques, fa dotze anys que va iniciar el projecte 'Primers auxilis per infants', un tipus de cursets dirigits a nens d'entre deu i setze anys de tots els sistemes educatius del país. A més, l'organització també ofereix un calendari semestral de cursets i formacions dirigits a qualsevol mena de públic.

Andorra, en aquests moments, disposa de 200 punts amb desfibril·ladors. Segons Fenoll, un bon nombre d'aparells per a poder donar resposta a un país d'aquestes dimensions. "Andorra la Vella va ser la primera parròquia en cardioprotegir els seus espais. Després es va estendre a tot el Principat" relatava Fenoll. A part d'aquests centenars de desfibril·ladors, però, també s'ha de tenir en compte que tots els bancs del país i moltes empreses privades i centres comercials també en tenen d'instal·lats als seus establiments. "Estem parlant d'un gran nombre de desfibriladors que hi ha al país i els quals poden resoldre moltes situacions de gravetat" confirmava Fenoll, qui remarcava que des de Creu Roja es 'cardioprotegeixen' els espais les 24 hores al dia. "Jo crec que estem anant en bona direcció. Faltaria, però, una llei que definís l'obligatorietat de l'aparell i que aportés més força" comentava tot i que assegurava que, de moment, "la ciutadania d'Andorra ha cregut en el projecte de 'cardioprotegir-se' sense la necessitat de disposar de cap reglament que ho definís".

Aquest diumenge, de fet, se celebra el Dia europeu de reanimació cardiopulmonar, una jornada dedicada a la conscienciació de la ciutadania. "Aquests dies ens ajuden a expandir una mica els nostres projectes, a fer difusió sobre les diferents cardiopaties i exposar al públic com es poden solventar aquestes aturades cardíaques" avançava Fenoll.

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

Daguisa Hotels se suma al moviment #dotzexdotze

2022-09-05

www.revistagranhotel.com

Daguisa Hotels s'afegeix com a col·laborador del moviment #dotzexdotze amb l'objectiu de sumar i col·laborar amb les ONG i els projectes que hi participin.

La primera acció serà el proper 8 de setembre, coincidint amb el Dia de Meritxell, a The RoofTop Van by Daguisa a la terrassa de l'hotel Golden Tulip Andorra Fènix. Daguisa Hotels s'ha compromès a fer una donació del 50% de les consumicions a The RoofTop Van. Aquest dia 8 de setembre, a partir de les 20.30h, els assistents podran gaudir de les consumicions acompanyats de la veu de la cantant Ingrid Martínez.

La donació es destinarà a les ONG protagonistes dels mesos d'agost i setembre del moviment #dotzexdotze, Mans Unides en el seu projecte de crear una cooperativa de jardineria i construcció per a la reinserció social de persones que finalitzen el procés de recuperació d'addiccions a la localitat d'Usme (Bogotà, Colòmbia), i AUTEA amb el projecte de Suport a les Famílies que ofereix atenció domiciliària individualitzada per a llars amb infants entre sis i dotze anys amb un trastorn de l'espectre de l'autisme.

En paraules de Jordi Daban, CEO de Daguisa Hotels, “sumar-se al moviment #dotzexdotze va en línia amb la nostra responsabilitat social i els valors que tenim inherents al nostre ADN. A Daguisa Hotels sempre estem a disposició per poder ajudar la gent del país i posar el nostre gra de sorra per impulsar iniciatives com aquesta, que donen visibilitat als projectes que lideren les ONG del país a favor dels col·lectius més vulnerables”.

Marta Alberch, directora d'Andtropia i fundadora del moviment #dotzexdotze, agraeix que Daguisa Hotels se sumi al projecte i que ajudi les ONG participants tant amb la donació que faran com a nivell d'implicació de tot l'equip de Daguisa Hotels. I aprofita per animar tothom a celebrar el Dia de Meritxell de manera solidària a The RoofTop Van.

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL (en castellà)

Llegir més

Llegir menys

Els hotelers veuen el Cirque com una “bona palanca” per atraure visitants

2022-08-08

www.bondia.ad

“Com ha passat en les set edicions anteriors ha tornat a quedar clar que el Cirque és una bona palanca per atreure visitants.” Així ho va declarar el president de la Unió Hotelera d’Andorra (UHA), Jordi París, referint-se a la repercussió de l’espectacle a nivell hoteler. Es tracta d’un atractiu més que possibilita l’arribada al país de visitants durant el mes de juliol, un mes que necessita aquest tipus de propostes que, juntament amb les esportives, per exemple, tenen la capacitat de fer venir gent, va afegir.

En aquest sentit, el CEO de Daguisa Hotels, Jordi Daban, va dir que l’espectacle del Cirque du Soleil, ha permès “tenir una ocupació altíssima el mes de juliol”. I des de fa anys que és així perquè l’espectacle del Cirque, a diferència d’altres, és per a un públic de totes les edats, “des dels 6 fins als 90 anys”. I, a més, s’adreça a tipologies molt diferents de públic: tant és per a parelles com per a famílies amb fills. “És molt versàtil”, a diferència d’altres propostes que van adreçades a un perfil més concret de clients. En el seu cas, va assegurar que han pogut vendre força entrades i això els ha permès tenir obert un establiment al 100% gràcies al Cirque du Soleil. I no se n’amaga: “Soc un aférrim defensor d’aquest espectacle”. Creu que va molt bé fer el paquet d’habitació més entrada al Cirque “perquè així tens més oferta”. Sí que reconeix que “cada vegada hi ha potser menys habitació i més venda a través d’agència o d’altres”. Un altre element que va posar sobre la taula és que el preu és molt assequible. I sobre l’espectacle en concret, que “et pot agradar més o menys, però això és una qüestió de gustos”.

El juliol, millor a ciutat

Pel que fa al balanç de les ocupacions del passat mes de juliol, quan es va assolir una mitjana del 63,62%, tot i que han estat superiors a les de l’any passat i també a les 2019, París va assenyalar que des del sector “s’esperava més ocupació”, i sobretot clients semblants als de l’any passat, i això no ha estat així. París ho va explicar d’una manera molt gràfica. I és que amb les ocupacions de l’estiu del 2020 i 2021 hi va haver “com un efecte explosió” i la sensació dels hotels oberts va ser aquesta: “hem triomfat com la coca-cola”. Però hi ha factors que han jugat en contra, com ara que hi hagi molts més destins turístics oberts que l’any passat encara no ho estaven. En relació amb això, va dir que “no hem aconseguit retenir el client francès, que l’any passat va fer fins a tres estades al Principat”, per exemple.

Per la seva banda, Daban va fer una lectura amb matisos de l’ocupació del juliol partint de la premissa que “el que no podem pretendre és que el juliol sigui tan bo a la muntanya com a la ciutat. A la ciutat és molt bo perquè hi ha oferta comercial i d’activitats, i a la muntanya rasca una mica”. I, en concret, “rasca” a la banda de Soldeu, Canillo i el Pas de la Casa. I ho diu des de l’experiència, ja que la cadena té establiments hotelers en aquests indrets. En canvi, “funciona molt bé tot el que és la zona de Vallnord pel tema de les bicicletes, no ens hem d’enganyar”, va afirmar.

L’agost, última hora i lent

I què està passant aquest mes d’agost? Segons París, continuen sent optimistes, però explica que ara més que mai depenen de les reserves d’última hora. I és que “l’última hora és més darrera hora”. Així, en el seu establiment aquesta setmana passada estaven rebent força reserves per a aquesta mateixa setmana, per exemple. També Jordi Daban coincideix en aquesta anàlisi de la situació per a l’agost. Així, va apuntar que hi ha moviment, “però és molt lent i d’última hora”. Una tendència que s’ha anat consolidant a causa de la pandèmia. Així, va explicar que amb motiu de la Covid, tant els hotels com les agències de viatges van treure les condicions de reserva que obligaven els cients, com ara els prepagaments, cosa que ha propiciat que la gent es pugui permetre viatjar a última hora. Al seu parer, quan l’any que ve hi torni a haver els prepagaments i les obligacions per part del client hi tornaran a haver reserves garantides.

Tot i que sembla “que l’agost està més parat”, Daban va informar que s’estan mantenint els preus del 2021. En canvi, si tots els hotels baixessin el preu “ompliríem”, però creu que no s’ha de fer i que la política d’aguantar uns preus molt correctes i adequats a les instal·lacions i a les estrelles dels hotels que s’està portant a terme és molt correcta, tot i que costi més omplir els establiments. També va posar en relleu que les estades no són tan llargues i en comptes de cinc dies els turistes se n’estan un parell. De tota manera, va augurar que “a l’agost tindrem un resultat si no igual, similar al de l’any anterior”, un dels millors de la història, diu. També aquí va tornar a posar en evidència que el resultat sempre serà menys bo a la banda de Canillo i més bo a la de la Massana, perquè les activitats d’estiu al sector Grandvalira no estan tan consolidades com les de Vallnord, mentre que a l’hivern és tot el contrari. Pel que fa al Pas de la Casa, va confirmar que no hi ha moviment hoteler, “està molt parat”.

Aprofitar oportunitats

L’encariment dels preus dels combustibles i les anul·lacions de vols de companyies aèries per les vagues poden ser oportunitats que beneficiïn la destinació Andorra, va apuntar Jordi París, ja que això pot fer canviar de destí i triar el Principat per venir a passar uns dies de vacances. Sobretot per a aquells turistes de proximitat que estan en un radi d’entre 200 i 400 quilòmetres, és a dir, de la zona de Catalunya, l’Aragó i el Llevant, va especificar.

És en aquest sentit que el president de la Unió Hotelera va assegurar que d’aquestes adversitats, “Andorra sempre en surt afavorida”.

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

Daguisa reforça la seva aposta amb el BC MoraBanc Andorra

2022-06-30

Nota de premsa BCA - DAGUISA HOTELS

Llegir més

Llegir menys

El cop de volant d'Andorra: a la recerca del turista 'premium'

2021-12-20

merca2

La temporada alta d´Andorra arriba un any més marcada per la incertesa sobre el comportament del turisme d´hivern. De moment, la demanda generada al voltant de l'esquí està funcionant, si bé el Principat viu amb un ull posat a banda i banda de les fronteres, al nord i al sud, molt pendent de l'evolució de la pandèmia a França i Espanya.

El fet cert entre tant desconcert és que el microestat sobirà es troba al punt de no retorn on toca redefinir el seu model turístic: més exclusiu, gens massificat i amb una oferta cada vegada més diversificada que conjuga esport i naturalesa amb termalisme, shopping i gastronomia. La pandèmia deixa un abans i un després i també un repte clar: reduir l'excessiva dependència del turisme i reformular el sector cap a un concepte premium.

El turisme no tornarà a ser el mateix a Andorra després de la irrupció del cóvid-19. I no només perquè la manera de viatjar hagi canviat per als turistes. Les autoritats aposten per un viratge cap a un model econòmic més enfocat a la captació de nous habitants: pimes i startups. Mentre arriben les mesures centrades en la digitalització, la transformació i l'emprenedoria innovadora que promou el Ministeri d'Economia andorrà amb la connivència de la Cambra de Comerç, Indústria i Serveis d'Andorra (CCIS), el turisme continua sent la principal indústria. El calendari d'hivern, en plena campanya, deixa bones dades d'ocupació sobretot per l'alt nivell de vacunació a Espanya, França i també a Andorra i, en conseqüència, amb bones expectatives, ja que des de l'Administració i el sector turístic s?han fet tots els esforços, s?han posat en marxa totes les mesures sanitàries, i els clients se?n van satisfets», explica en declaracions a MERCA2, Jordi Daban, CEO de Daguisa Hotels, la segona cadena hotelera d?Andorra.

La dependència d'Andorra del turisme

El propòsit d'evolucionar cap a un model cada cop més diversificat i independent és l'ideal de qualsevol economia, si bé hi ha factors ineludibles i característiques a nivell de país que no sempre fan viable aquesta meta. Andorra és un país petit en la seva extensió que «no pot acollir determinats sectors» i, tanmateix, ofereix una opció atractiva per a «les activitats que es poden exercir telemàticament i que no necessiten grans infraestructures per al seu desenvolupament, o empreses interessades en instal·lar la seva seu, sense necessitat de tenir les seves factories a prop, a Andorra, per exemple», afirma Daban.

En qualsevol cas, i mentre el nivell de viatgers i visitants segueixi condicionant la salut econòmica del Principat, «el model turístic s?ha de regularitzar i dimensionar en funció de la capacitat d?absorció de turistes del país», en línia amb «l'oferta turística i hotelera durant tot l?any i no només enfocat a la gran capacitat en èpoques de gran afluència», reclama el director de Daguisa Hotels.

El responsable de la segona cadena hotelera d'Andorra incideix que «d'un temps ençà, Andorra rep un tipus de turista amb un poder adquisitiu més alt que beneficia el sector», de manera que es perfila cada vegada més una oferta «molt atractiva» en què el preu de l'allotjament i els serveis estan cada cop més d'acord amb el perfil del visitant.

El turisme massificat deixa pas a uns visitants que destinen més diners als seus viatges i tenen més cura de l'experiència destí, amb una estada més intensa, no necessàriament més prolongada, però sí orientada a optimitzar al màxim les bondats del lloc, en condicions segures, sense aglomeracions i amb un ampli ventall de propostes vinculades al turisme actiu de naturalesa.

L'era postpandèmia: menys turistes, més qualitat

«Andorra és un gran desconegut», comenta Daban en al·lusió a tota aquesta part del microestat que la gent abans no es molestava a descobrir malgrat tots els atractius. El turista postpandèmia està àvid de descobrir coses noves, fer compres, gaudir del termalisme, fer trekking, menjar a restaurants boníssims i gaudir d'una oferta lúdica cada cop més àmplia, com l'Andorra Mountain Music, celebrat a Andorra la Vella el passat estiu, amb artistes de la talla de David Guetta», comenta Daban.

A Andorra «s'han fet moltíssims esforços per part de les administracions, de les empreses del sector i dels hotels per adequar-nos a les demandes del visitant», conformant una destinació que al desembre també ofereix un entorn únic. En aquesta època «destaca un ambient nadalenc especial, amb els seus poblets i paisatges muntanyosos nevats, l?animació als carrers d?Andorra la Vella i una oferta de producte molt diversificada», conclou l?empresari.

Pel que fa al sector hoteler, Daban recorda que «també s'ha adaptat, cada cop amb més marca internacional, que contribueix a una estandardització de servei que abans no teníem, i que s'obre a l'arribada d'un turista més exigent i amb més poder adquisitiu», conclou.

Andorra es troba en ple procés de transformació on ha de revisar i repensar el seu model, per poder adaptar-se al «nou xip experiencial del turista» que, en el cas del viatger espanyol i francès, troba una proposta molt diferent però a poca distància , en una destinació amb una gran potencial i una oferta basada en el shopping, l'esquí i la natura -que suposa el 90% del territori-.

A més, poc menys de tres hores després d'un aeroport internacional com el de Barcelona, Andorra també presumeix de ser un dels estats més segurs d'Europa.

DESCARREGAR PDF

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL (en castellà)

Llegir més

Llegir menys

Trobar allotjament, un gran problema per als temporers

2021-11-10

https://www.andorradifusio.ad/

Un dels principals obstacles per als treballadors de temporada des de fa temps, sobretot per a aquells que venen de països llunyans, és trobar allotjament.

Mentre que les estacions d'esquí intenten donar suport als seus empleats i buscar-hi solucions, d'altres que per exemple estan en el món de la restauració consideren que el problema s'ha agreujat, sigui pels alts preus dels lloguers o pel fet d'haver d'abonar diverses mensualitats de cop com a garantia. La cerca els genera ansietat i angoixa.

És el cas de Martín Pérez. Ell és xef i va venir amb un precontracte. "És la segona temporada que vinc. L'empresa ofereix allotjament en els hotels que té a Andorra la Vella, però no al de Canillo on jo treballo i no puc estar pendent de desplaçaments i del transport perquè he d'estar a disposició de l'establiment en tot moment", explica.

Aquest temporer remarca que actualment encara hi ha més dificultats per trobar on viure. "Abans escrivies al grup que buscaves habitació a Canillo i responia molta gent oferint diverses opcions. Ara no respon ningú".

Patricio Rodríguez és recepcionista a l'Hotel Fènix i, a diferència de molts altres, té "la sort que l'empresa ofereix l'allotjament i menjar". Es considera "un privilegiat" en aquest sentit "perquè quan els temporers arriben aquí tenen problemes per aconseguir un allotjament que surti a compte per fer la temporada".

Gonzalo Celis, cambrer a l'Hotel Fènix, diu que esperava amb moltes ganes aquesta temporada i que no pensava arribar tan aviat, però assegura que molts s'ho estan repensant per la dificultat de trobar pis.

Llegir més

Llegir menys

Contemporaneïtat al centre

2021-09-01

http://www.artdeviure.com/

The Lobby bar és el nom que rep aquest nou espai gastronòmic ubicat en el mateix hall de l’hotel Golden Tulip Andorra Fènix, situat en plena àrea comercial d’Escaldes Engordany, a prop del Centre Termolúdic Caldea. Les directrius que va donar la direcció de l’hotel, van ser la intervenció parcial del hall, reubicant la nova recepció, per aprofitar l’espai existent que fins ara ocupava la barra del bar.

La nova recepció es dissenya per rebre al client de manera independent al bell mig del vestíbul. El material que s’incorpora és la xapa de ferro, i es manté la fusta, per tal de respectar de manera visible els materials ja existents en l’espai. Tots els revestiments de les parts reservades, que no són visibles al client, es modifiquen per adequar-les a la nova funcionalitat que tindrà l’espai. A la part visible de la barra, per no malmetre el revestiment existent del paviment que conforma tot el hall, es decideix intervenir per sobre del mateix, per poder integrar-lo millor.

La recepció existent, que es converteix en barra, es revesteix amb xapa de ferro encolada sobre uns rastrells, per harmonitzar l’espai i donar un aspecte més contemporani als materials, retroil·luminant-la mitjançant tires de led. A la part interior s’incorporen equipaments d’acer inoxidable per dotar-la de funcionalitat.

El mur que separa la cuina de la barra es cobreix amb un revestiment porcellànic, i els ampollers de la part superior es projecten amb xapa perforada i tubs de ferro. Dins d’aquest lineal s’incorpora un rètol realitzat amb llum de neó amb la nova imatge corporativa del nou espai gastronòmic.

La cuina està equipada amb mobiliari d’acer inoxidable fet a mida, amb els equipaments necessaris per donar-li funcionalitat.

S’ha renovat una part del mobiliari del hall, per donar-li un caire més actual i acollidor. La peça central és un moble que divideix l’espai, en el qual hi ha integrada una xemeneia de vapor que dóna calidesa i confort a l’estança.

Està dissenyat i fabricat a mida, mitjançant una estructura de tubs de ferro que li donen estabilitat, deixant espais oberts per comunicar les dues sales.

Aquests cubs es tanquen amb panells de fusta per integrar-los amb la resta de materials que hi conviuen, i s’hi incorpora també la xapa de ferro perforada per donar transparència i lligar-los amb els materials que s’han utilitzat en la intervenció dels mobles de la barra.

Petits detalls, com la col·locació de cortines, canvi de color en parets i sostres, aplicació de papers murals a les parets i una nova illuminació que ajuden a donar un aire nou a l’ambient sense necessitat de fer grans inversions.

THE ROOF TOP VAN

Fins a la nostra intervenció, la terrassa existent de l’hotel, donava servei a la zona d’aigües i spa de l’hotel per als clients i també funcionava com a solàrium.

Seguint amb aquesta idea i concepte, s’obre un segon punt gastronòmic dins de l’hotel, donant un servei de terrassa, tant per als clients com per al públic en general.

Es respecta la tarima existent del terra, i es procedeix a equipar l’espai amb mobiliari nou específic per a exterior, amb la incorporació de taules de diferents alçades, butaques i tamborets.

Aquesta distribució d’espais va lligada a la il·luminació especícifica per a exteriors, sent aquesta un element decoratiu més. També s’han incorporat tendals per donar confort als comensals, ja que es una terrassa que funciona tant de dia com de nit.

Amb la il·luminació i la introducció de jardineria nova, s’aconsegueix que l’espai sigui agradable i funcional, per poder gaudir de nits a la fresca i realitzar menjars informals, acompanyats de música en directe.

El nou element central de l’espai és la food track, totalment equipada per poder donar servei. “Amb el mobiliari, els tendals, la il·luminació i la jardineria, s’aconsegueix que la terrassa sigui agradable i funcional”

Llegir més

Llegir menys

Golden Tulip Fènix nou hotel oficial del MoraBanc Andorra

2021-07-08

Liga Endesa

El MoraBanc Andorra ha signat un acord per tres temporades amb Daguisa Hotels, pel qual el Golden Tulip Fènix es converteix en hotel oficial de l'equip.

Daguisa Hotels, una de les cadenes més importants d'Andorra, que gestiona la marca Golden Tulip del Grup Louvre Hoteles al Principat, reprèn la seva aposta per l'esport del Principat i s'uneix a la família del BC MoraBanc Andorra com a patrocinador i hotel oficial. Aquest matí, a la terrassa The RoofTop Van situada a la sisena planta del Golden Tulip Andorra Fènix Hotel, Gorka Aixàs, president del BC MoraBanc Andorra (BCA), i Jordi Daban, CEO de Daguisa Hoteles, han presentat els mitjans de comunicació, l'acord de col·laboració pel qual Golden Tulip by Daguisa Hoteles promocionarà la seva activitat mitjançant el patrocini del primer equip del BCA, que aquest any militarà a la lliga ACB (Lliga Endesa) i Eurocup.

Per Gorka Aixàs, president del BC MoraBanc Andorra, aquest acord suposa "associar el nostre Club amb una empresa andorrana tan arrelada al nostre país com Daguisa Hoteles, que alhora té la projecció internacional que li proporciona gestionar la marca Golden Tulip, reconeguda a tot el món pels seus alts estàndards de qualitat".

Per part seva, Jordi Daban, CEO de Daguisa Hoteles, ha explicat que "és un privilegi estar present en una de les millors lligues de bàsquet europees i fer-ho de la mà d'un equip com el BCA". Per al directiu d'una de les cadenes més importants del Principat, que sempre ha tingut el ferm compromís de patrocinar l'esport andorrà, aquest nou acord forma part de la nostra estratègia d'internacionalització i suposa una gran oportunitat per arribar a clients potencials.

Un acord, tres temporades

L'acord de col·laboració de BC MoraBanc Andorra i Golden Tulip by Daguisa Hoteles té una durada de tres temporades esportives (2021/2022, 2022/2023 i 2023/2024) i suposa que la cadena hotelera tingui diverses contraprestacions d'imatge a partits del BCA, entre elles dues lones situades als vídeo-marcadors, així com el dret a realitzar promocions exclusives per als socis del BCA i que el Golden Tulip Andorra Fénix sigui l'hotel oficial i exclusiu del BC MoraBanc Andorra.

Llegir més

Llegir menys

El Morabanc Andorra encantat amb el nou format de l'Eurocup

2021-07-06

Radio Ser Andorra

D'altra banda, avui l'equip ha anunciat que Bandja Sy no continuarà al Morabanc Andorra

L’Eurocup canvia de format i aquest any 20 equips participants es dividiran en dos grups de 10 i jugaran tots contra tots en lliga. Els rivals de l’equip entrenat per Ibon Navarro sabrà els rivals aquest proper divendres.

El president del club Gorka Aixàs, ha parlat d’aquest nou format i considera que es molt més atractiu, ja que dona més opcions a equips petits.

Aixàs ha fet aquestes declaracions en la presentació de l’acord signat amb Daguisa Hotels, on concretament el Golden Tulip oferirà les instal·lacions com a hotel oficial del club perquè els equips rivals s’hi puguin allotjar quan visitin el Poliesportiu D’altra banda, Bandja Sy no continuarà al Morabanc Andorra.

Segons publiquen diversos mitjans especialitzats, l’objectiu del Morabanc és substituir-lo per Amine Noua, que té 24 anys i juga a l’ASVEL Villeurbanne.

Llegir més

Llegir menys

The RoofTop Van, la terrassa de moda a Andorra

2021-07-01

www.nexotour.com

La terrassa està situada a la sisena planta de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix de Daguisa Hotels

The RoofTop Van, situada a la sisena planta de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix de Daguisa Hotels, està cridada a convertir-se aquest estiu a la terrassa de moda d'Andorra. Oberta tant per a clients allotjats com per a visitants, és el lloc ideal per prendre un aperitiu els migdies del cap de setmana, picar alguna cosa informal o fer un after-work mentre es gaudeix del millor ambient i d'unes vistes panoràmiques.

El principal atractiu d'aquesta terrassa de 800 m2 és el seu food truck personalitzat amb la marca internacional Golden Tulip del Grup Louvre Hotels –que dóna nom a aquest establiment– davant el qual es distribueixen taules i cadires de diferents mides organitzades per crear diferents ambients. Tots protegits per un paravent amb vinils on, aprofitant la panoràmica 360º, es marquen els principals atractius turístics d'Escaldes-Engordany.

En aquesta gastroneta podeu triar amanides, hamburgueses, entrepans, bowls i taules d'embotits i formatges d'Andorra. De la seva variada carta destaquen les amanides 'The RoofTop Van by DaguisaHotels', amb enciam, canònics, alvocat, nabius, avellanes, formatge de cabra, blat de moro i vinagreta de mel; o la 'De pollastre confitat amb agredolç de pinya, espinacs, poma i nous'. Entre les seves hamburgueses, la 'Fenix', amb vedella, bacó, tomàquet, formatge, enciam i ceba; o la 'Louvre', de llegums, espinacs frescos, cogombre, tomàquet sec i romesco.

També és possible demanar entrepans, com 'El Pepito d'Andorra' de vedella, pebrot verd, ruca, ceba i mostassa o el 'Choripán', amb botifarra, chimichurri, tomàquet, ceba i guacamole; així com food truck bowls de llagostí, salmó, pollastre o tonyina.

Una altra de les propostes gastronòmiques de la terrassa és el seu 'Vermut d'Altura', amb cinc aperitius preparats per a l'ocasió, com són: 'Xips de patata i moniato', 'Banderilles', 'Trocets de cansalada al pebre', 'Ventresca amb piquillo', o les mítiques 'Croquetas RoofTop Van'. Tot això acompanyat d'un vermut, una canya de cervesa o una copa de cava. A la terrassa, a més, es poden demanar diferents productes típics d'aperitiu, de la mítica casa Espinaler com a olives, escopinyes o navalles.

Llegir més

Llegir menys

The RoofTop Van, molt més que la terrassa de moda a Andorra

2021-06-29

https://www.revistagranhotel.com/

The RoofTop Van, situada a la sisena planta de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix de Daguisa Hotels, està cridada a convertir-se aquest estiu a la terrassa de moda d'Andorra. Oberta tant per a clients allotjats com per a visitants, és el lloc ideal per prendre un aperitiu els migdies del cap de setmana, picar alguna cosa informal o fer un afterwork mentre es gaudeix del millor ambient i d'unes vistes panoràmiques.

El principal atractiu d'aquesta terrassa de 800 metres quadrats és el seu food truck customitzada amb la marca internacional Golden Tulip del Grup Louvre Hotels –que dóna nom a aquest establiment– davant la qual es distribueixen taules i cadires de diferents mides organitzades per crear diferents ambients . Tots protegits per uns paravents amb vinils on, aprofitant la panoràmica 360º, es marquen els principals atractius turístics d'Escaldes-Engordany.

En aquesta gastroneta podeu triar amanides, hamburgueses, entrepans, bowls i taules d'embotits i formatges d'Andorra. De la seva variada carta destaquen les amanides The RoofTop Van by DaguisaHotels, amb enciam, canònics, alvocat, nabius, avellanes, formatge de cabra, blat de moro i vinagreta de mel; o la De pollastre confitat amb agredolç de pinya, espinacs, poma i nous. Entre les seves hamburgueses, la Fenix, amb vedella, bacó, tomàquet, formatge, enciam i ceba; o la Louvre, de llegums, espinacs frescos, cogombre, tomàquet sec i romesco.

També és possible demanar entrepans, com El Pepito d'Andorra de vedella, pebrot verd, ruca, ceba i mostassa o el Choripán, amb botifarra, chimichurri, tomàquet, ceba i guacamole; així com food truck bowls de llagostí, salmó, pollastre o tonyina.

Una carta desenfadada perfecta per a un dinar o un sopar informals, que es poden acompanyar amb copes o ampolles del seu variat celler de vins negres i blancs, així com de xampanys Brut Reserva o Sec Nocturne Sleeve de Taittinger, que compta amb un córner amb una barra retro-il·luminada. A més, els còctels de la terrassa de moda d'Andorra són de la marca que ha revolucionat aquest sector, Nio Cocktails, entre les propostes del qual es troben el Milano Torino, el Manhattan o el Tommy's Margarita.

El marc idoni per a un Vermut d'alçada

Una altra de les propostes gastronòmiques de la terrassa és el seu Vermut d'Altura, amb cinc aperitius preparats per a l'ocasió, com són: Xips de patata i moniato, Banderilles, Trossets de cansalada al pebre, Ventresca amb piquillo, o les mítiques Croquetes RoofTop Van . Tot això acompanyat d´un vermut, una canya de cervesa o una copa de cava. A la terrassa, a més, es poden demanar diferents productes típics d'aperitiu, de la mítica casa Espinaler com a olives, escopinyes o navalles.

Llegir més

Llegir menys

L'ocupació hotelera va ser del 68% durant el cap de setmana

2021-05-25

https://www.diariandorra.ad/

Durant la setmana passada van ser 25 establiments hotelers els que van obrir

Andorra va recuperant el pols del turisme a mesura que avança el procés de vacunació tant al Principat com als estats veïns.

Així doncs, coincidint amb el pont de la segona Pasqua, que és festiu en diverses localitats de Catalunya, els turistes van tornar omplir l’eix comercial i els establiments hoteleres de les parròquies centrals durant els tres dies. “Hem tingut una bona ocupació, que ha estat superior al 70%”, va indicar el CEO de Daguisa Hotels, Jordi Daban. Una premissa, la de bona afluència pel que fa a les pernoctacions, que van confirmar des de NH Hotels.

Ocupació hotelera del 68% el cap de setmana

Segons el comunicat d'ocupacions de la setmana passada realitzat per l'Unió Hotelera d'Andorra, durant la setmana del 17 al 24 de maig, hi va haver 25 establiments oberts i algun de cap de setmana. En total, es va recollir una ocupació hotelera del 68,07% durant el cap de setmana i de l'ocupació setmanal es registra un 41,97%. El director de l'UHA, Jordi Pujol, afegeix que "Són xifres molt correctes per l'època que ens trobem, tot i que són dades amb menys de 30 establiments oberts. En parròquies centrals els pocs que no han obert avui dia molt probablement ho faran sobre la primera setmana de juny". En parròquies més altes, l'UHA espera que les obertures siguin sobre mitjans de juny, coincidint amb les dels parcs de muntanya de les estacions i les activitats previstes per aquelles dates.

La pandèmia, però, sí que ha afectat pel que fa a com es fan les reserves i en la tipologia del client. En aquest sentit, Daban va explicar que “la immensa majoria de les reserves que hem tingut són de darrera hora i totes sense costos per la cancel·lació”. “Hem de pensar que amb tot el que ha passat en el darrer any el client és molt sensible a aquestes situacions i vol tenir flexibilitat per si passa qualsevol cosa”, va afegir. Un altre dels trets que hi va haver durant el pont va ser que les persones que havien vingut a passar el cap de setmana llarg al Principat van fer estada tots els dies. Així ho van confirmar diversos establiments hotelers consultats pel Diari.

“Hem vist que quan s’han pogut moure i hi ha hagut uns dies de festa la gent ha vingut. Hi ha ganes de sortir”, va dir Daban.

No només el sector hoteler va funcionar bé pel pont, i és que els apartaments turístics també van registrar bones dades d’ocupació. “Estem força satisfets. És el primer cap de setmana que hem tingut clients que han vingut més d’una nit”, va destacar el president de l’Associació d’Apartaments Turístics, Àlex Ruix. Per zones, va ressenyar que va ser al Tarter on hi va haver més afluència, amb xifres de prop del 90%, mentre que va lamentar les reticències que hi ha encara al Pas de la Casa.

Poques bosses

L’arribada de turistes, tot i comportar un increment de vendes, no va acabar representant un augment proporcional. Així ho van explicar els responsables d’una botiga d’electrònica i tecnologia de l’eix central, que van comentar que “és cert que hem vist i hem tingut més clients que en caps de setmana anteriors. Però l’augment de persones que s’ha vist pels carrers no s’ha acabat reflectint en la mateixa proporció de les vendes”. Fins i tot pitjor va ser la realitat que es va viure al Pas de la Casa en comparació amb les perspectives generades prèviament. El president de l’Associació de Veïns i Comerciants del Pas de la Casa, Òscar Ramon, va indicar que “ha estat un cap de setmana bastant fluix. Pensàvem que tindríem més feina però no hem treballat gaire, més aviat poc”. “Pensem que les restriccions encara fan que la gent s’ho pensi abans de venir i es queden a França, o si decideixin sortir marxen cap a la platja”, va afegir Ramon. Sobre com encaren l’estiu, va comentar que “el mes de juny preveiem que sigui més aviat fluix”, però va afegir que “al juliol sí que esperem que hi hagi una bona afluència, especialment tenint en compte que hi haurà la sortida del Tour de França des del Pas”.

Entren 30.000 vehicles

Una altra de les dades que va reflectir l’entrada de turistes al Principat pel pont de la segona Pasqua va ser l’entrada de vehicles pels dos punts fronterers. Així doncs, segons va confirmar el director del departament de Mobilitat, Jaume Bonell, fins a 30.000 cotxes i motos van creuar els passos fronteres. No obstant això, cal ressenyar que la situació va ser desigual si parlem del riu Runer o del Baladrà. En el cas de la frontera hispanoandorrana, els vehicles que la van creuar es van elevar fins als 21.000 al llarg dels tres dies festius, amb trànsit dens en diversos moments. Per contra, per França només en van entrar uns 9.000.

Llegir més

Llegir menys

Daguisa Hotels nomena Noemí Ribal, nova responsable de restauració

2021-04-18

www.rhpress.com

Daguisa Hotels, segon grup hoteler més important d'Andorra, ha anunciat el nomenament de Noemí Ribal Vivar com a nova responsable de restauració.

Ribal és diplomada en Turisme i postgraduada en direcció i gestió d'empreses hoteleres per la Universitat de Barcelona i MBA per la Universitat Rovira i Virgili (Tarragona). A més, ha cursat un màster en analítica web i un altre de màrqueting en línia i comerç electrònic.

Amb més de vint anys d'experiència, la nova responsable de restauració ha ocupat anteriorment diversos càrrecs com a encarregada de restauració i com a propietària i gerent de l'hotel de la seva família, durant tres anys i dinou, respectivament. També ha treballat durant més d'una dècada com a analista digital.

Gràcies a la seva trajectòria, ha adquirit i consolidat uns amplis coneixements del sector, principalment en la gestió de l'operativa i dels equips de l'àrea de restauració

Llegir més

Llegir menys

El paper dels hotels durant la pandèmia

2021-03-19

www.andorradifusio.ad

El CEO de Daguisa Hotels, Jordi Daban, ens explica quin va ser el paper dels hotels durant la pandèmia i el confinament i com van viure la reconversió en residència per acollir la gent gran i evitar contagis.

La consultora de comunicació a Undatia Comunicació Andorra, Rosario Santa-María narra com va néixer la iniciativa "Missatges amb cor", un programa solidari de missatges d'esperança per als padrins que va aconseguir fer-los arribar 152 missatges en set setmanes.

VEURE VIDEO

Llegir més

Llegir menys

De la residència a l'hotel: cronologia del trasllat dels centres sociosanitaris per l'esclat de la pandèmia

2021-03-19

www.andorradifusio.ad

Fa un any, quan el coronavirus havia començat a entrar als centres sociosanitaris, una de les solucions per tallar la transmissió de la malaltia va ser traslladar els residents sans a hotels, aprofitant que estaven buits. A la Rotonda hem recordat aquells moments que van ser clau i alhora emotius.

"Des de protecció civil se'm va trucar cap a les 12 del migdia. 'Escolta, podríem utilitzar l'hotel com a residència per als avis?'", recorda el CEO d'hotel Fènix, Jordi Daban. "No hi havia protocols, es van haver de dissenyar molt ràpidament i a partir d'aquí uns i altres van actuar amb molta eficiència", explica la responsable de Documentació Clínica del SAAS, Sílvia Bonet.

Era el 19 de març del 2020 quan l'hotel Golden Tulip Andorra Fènix es convertia en un dels hotels d'aïllament per padrins que van treure del Cedre per evitar que es contagiessin arran d'un brot que havia sorgit. Sílvia Bonet va estar al capdavant de la transformació de l'equipament tenint en compte el tipus de client que arribava. S'havia de canviar d'un model de turista a un padrí residencial, amb patologies, problemes de salut, problemes cognitius, alguns amb discapacitats... "S'havia de tenir en compte a l'hora de distribuir els espais, adequar les dietes, etc.", recorda.

S'hi van allotjar trenta-sis padrins repartits en tres de les plantes de l'hotel assistits per torns de sis persones, entre elles, del SAAS, de l'escola d'infermeria i voluntaris de la Creu Roja. A cada planta hi havia un centre d'operacions.

Molts dels padrins es veien en una situació nova i alhora incerta que angoixava més d'un. Per això aviat els passadissos i altres espais es van convertir en improvisades pistes de bitlles, racons de lectura i altres tallers que sorgien. I entre les iniciatives encara els emociona pensar en el gran efecte que van tenir per a tots els missatges amb cor, com recorda el director de la Creu Roja, Jordi Fernández.

La por al contagi va aparèixer a l'hotel Cèntric. És allà on van viure un altre moment que demostra la dedicació del personal sanitari i del voluntariat.

Al cap de dos mesos els padrins tornaven a les residències però als hotels van deixar el record de la feina ben feta.

Llegir més

Llegir menys

'M'agradaria que els empresaris creguessin en el nostre país'

2021-03-19

https://www.andorradifusio.ad/

Jordi Daban, CEO de Daguisa Hotels, se sotmet al 'test' del programa 'A l'alça' Al test del programa 'A l'alça' posem a prova els principals actors econòmics, socials i empresarials del país amb l'objectiu de conèixer-los una mica millor. En el darrer capítol li hem pres el pols a Jordi Daban, CEO de Daguisa Hotels.

Daban ha definit el país amb la paraula 'seguretat', "en pocs llocs tu pots deixar les teves filles al centre de la ciutat, marxar unes hores, i trobar-te-les senceres quan tornes", ha comentat.

A tots els entrevistats se'ls hi pregunta què voldrien per al Principat si poguessin demanar un desig. Davant la qüestió, el màxim responsable de la cadena hotelera ha expressat que la voluntat de "que tornin els nostres turistes, i que els empresaris d'Andorra creguin en el país". Daban també va revelar durant la secció que la seva primera feina va ser “de recepcionista en un hotel" i que més que un sou, recorda molt la primera propina que li van donar. "Va ser una senyora que em va donar 25 pessetes, però amb monetes d'una pesseta! Deuria trencar la guardiola per donar-me-la".

A la secció 'El test' també se'ls pregunta quin consell es donarien si poguessin viatjar al passat. El CEO de Daguisa Hotels ha afirmat que es diria: "Tingues paciència i tingues visió, sempre has d'anar un pas més enllà; pensa no en els turistes que allotges avui, sinó en els que pots allotjar demà". Per últim, ha aprofitat l'ocasió per expressar la seva admiració per Bomosa, que "està posicionant-se molt bé i està fent una acció solidària molt interessant".

Llegir més

Llegir menys

Patrícia Palou, cap de recepció de l'hotel Fènix: “Va ser un repte total per a tots”

2021-03-05

www.bondia.ad

No és que rebessin la notícia d’un dia per l’altre, és que la van rebre d’un matí per una tarda. Així ho explica qui era i és cap de recepció de l’hotel Fènix a Escaldes, Patrícia Palou. I se’n recorda com si fos ahir. Era un 19 de març i estava amb la seva companya Celeste a l’hotel endreçant per tancar les portes i “que tot estigués controlat” i va venir el director i li va dir: “mira, no tanquis Patri, que avui venen la gent gran del Cedre”. En rebre la notícia “ens vam quedar parades”, explica. I és que era el moment “de l’auge, d’una mica de descontrol, no se sabien ben bé les coses”. Però es van posar mans a l’obra i es van començar a organitzar.

De seguida van arribar efectius de la Creu Roja, de Protecció Civil i del SAAS per explicar-los què era exactament el que necessitaven, “perquè de passar de ser un hotel a una residència canviava molt la cosa”. Palou transmet seguretat, té 26 anys, en porta uns quants al món de l’hoteleria i està acostumada a la coordinació d’equips. I ens pica la curiositat. La resta del personal de l’hotel, com s’ho va prendre? Doncs bé, diu, tot i que reconeix que “estàvem nerviosos i alterats”.

I mans a l’obra. Imaginem que calia ressituar el mobiliari i adaptar els espais. “Això va ser cap a les 12 del migdia. Van començar a portar material”. En el seu cas, es va encarregar de repartir les habitacions. Per fer-ho, li van explicar quines necessitats tenia cada padrí i així poder donar-li la millor habitació, “perquè no era el mateix que la persona anés en cadira de rodes o tingués la mobilitat més reduïda”. En aquests casos se’ls oferien les habitacions més grans. Va ser el personal del SAAS qui va acabar de condicionar els espais. I cap a les 6 de la tarda van començar a arribar els padrins.

Ja hem dit que d’aquell dia ho recorda tot fil per randa, és un moment d’aquells que no oblidarà mai: l’hora, els rostres, la sorpresa... Els usuaris del Cedre estaven tots esverats: “uns estaven conformes amb el que hi havia però d’altres no, alguns es queixaven que no volien venir”. I ella pensava “mare meva, aquesta gent serà difícil”. Ho entén perfectament perquè “va ser de cop i ells tampoc no s’ho esperaven”. Les primeres preguntes? “Podran venir els meus fills? Podré parlar amb els meus fills?” Alguns es queixaven de les habitacions, “eren com un client més”, remarca. Així és que l’inici va ser “complicat”, però quan se n’havien d’anar “no volien marxar, es volien quedar allà més temps”, explica amb satisfacció.

Amb alguns dels nouvinguts van tenir molt bona entesa. “Els vaig agafar carinyo a quasi tots, però em vaig fer amiga d’una dona que es deia Rosa que era adorable”. També del pare d’un ministre que moltes vegades li deia: “porta’m el diari, que surt el meu fill”. I també de la Poulete i la Marina, que eren com el Duo Dinámico: “quan no feia una cosa l’una la feia l’altra”.

A mesura que van passar els dies la relació es va fer més estreta. Al principi s’estaven a l’habitació, com havia de ser, però després podien moure’s pels passadissos i feien activitats. Això, sí, els àpats eren sempre a l’habitació i preparats segons les necessitats de cadascú. Li ve a la memòria quan jugaven al bingo o quan sortien a la terrassa a prendre el sol i a fer alguns exercicis físics. Es veu que aquella terrassa del Fènix era un dels seus llocs preferits. I com que compartien els plans de futur, n’hi havia que es volien apuntar a poder-ne gaudir a l’estiu.

Palou considera que l’equip del SAAS ho va gestionar tot molt bé. I es desfà en paraules d’elogi per als voluntaris de la Creu Roja: “aquests sí que chapeau, era gent superjove que no cobrava res, i l’estimació que els donaven era impressionant”. I continua: “vam tenir molta sort amb l’equip que vam fer, ens enteníem molt bé i col·laboraven un munt, i amb els avis eren excel·lents”.

Només van tenir el cas d’un matrimoni que van donar positiu. Se’ls van emportar a l’hospital i tota la plantilla es van fer els tests que van donar negatius. Quan es van recuperar, els van tornar a portar aquí a l’hotel. La situació “es va controlar molt bé”, assegura. Ara, després de gairebé un any, qualifica l’experiència de “superbona, un luxe, un repte total per a tothom”.

I aquest és el resum que ens deixa: “ens va canviar la vida el coronavirus i a més, de cop i volta haver de tancar l’hotel en dos dies, tot era molt estrany, i que vinguessin 34 padrins aquí... Al principi va ser un xoc. Hi havia companys que estaven més esverats perquè no sabien com actuar, però després amb el pas del temps vam ser com una família”.

DESCARREGAR PDF

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

A falta de Catalunya, Daguisa Hotels apel·la el turista d'Andorra

2021-02-22

www.msn.es

El tancament de Catalunya ha tingut un impacte nefast per a l'economia andorrana, amb una elevada dependència dels seus territoris veïns, si bé les restriccions de mobilitat de França, més flexibles, s'han comportat de forma més indulgent amb els comptes del Principat. En aquest context, la segona cadena hotelera d'Andorra, Grup Daguisa se sobreposa a un tancament de les fronteres catalanes amb noves promocions i campanyes que, a falta de visitants catalans, apel·len al públic local, sense oblidar al turista de proximitat francès.

Fundada per l'empresari Nicolau Daban i Riba el 1957, Daguisa Hotels es consolida com una de les principals referències de el sector turístic a Andorra i, malgrat l'entorn advers, focalitza la seva oferta a la demanda local. Gaudir més nits per menys, de l'spa termal, i de reclams com l'esquí, la natura i la gastronomia són els plats forts del Grup hoteler.

Entre les propostes més enfocades al públic andorrà destaca sobre les altres el Programa Fat E-Bike Food, una experiència única amb bicicleta pels paratges més emblemàtics d'Escaldes-Engordany, la Massana i Ordino i un menú de tres tapes a escollir, amb postres i copa de vi o cervesa. Des de les 10h fins a les 15h aproximadament i per 65 euros per persona. A més de la gastronomia, Andorra pot presumir de ser un autèntic paradís per als amants de la bicicleta.

"Creiem que el turisme començarà a reactivar-se en estiu", ha explicat a MERCA2 el CEO de Daguisa Hotels, Jordi Daban, que ocupa més el càrrec de vicepresident dels Serveis Turístics a la Cambra de Comerç, Indústria i Serveis d'Andorra.

En qualitat de directiu de Daguisa, comenta que la cadena manté obert l'Hotel Tulip Inn Andorra Delfos de quatre estrelles i que "els visitants, fins ara, són d'origen francès", afegeix atent "a tot el que passi a Espanya" i , més en concret, "a Catalunya" fins ara sense mobilitat entre comarques. I és que, encara que en altres zones d'Espanya les restriccions s'hagin relaxat, "estan més lluny" en un temps en què la proximitat és gairebé condició indispensable per viatjar.

Així mateix Donaven insisteix que Andorra és un "destí segur" en tots els sentits. Els hotels que es mantenen oberts compleixen totes les normes de seguretat. En aquest sentit, Daguisa Hotels disposa d'una assegurança Covid que garanteix la cobertura sanitària a Andorra. "Per al sector turístic, un dels més afectats a nivell global, aquesta crisi no serà una cosa passatgera" en el sentit que propiciarà canvis que caldrà afrontar. En criteri de Daban, "tots hauríem enfocar-nos en la mateixa direcció", manifesta en al·lusió a "entorns de més seguretat", ja que, "va canviar la forma de viure i de viatjar".

El CEO de Daguisa Hotels preveu un nou turista interessat per "redescobrir destinacions oblidades, per properes" i, en termes generals, parla d'"una recuperació que serà exponencial" i que no tornarà a nivells de 2019 fins a mitjans de 2022, per als negocis turístics "que puguin aguantar", matisa "perquè és un tema de pulmó econòmic", conclou.

D'antuvi, la situació a Catalunya es queda com està. L'última comunicació per part dels responsables de Salut i Interior de la Generalitat dictamina que tot segueix igual fins l'1 de març, excepte una lleu distensió en les mesures que afecten les activitats extraescolars.

De dilluns a divendres només poden obrir els comerços de fins a 400 metres quadrats; els caps de setmana únicament es permet l'obertura d'establiments essencials, com supermercats i farmàcies. La mobilitat continua restringida a nivell comarcal, i el confinament nocturn segueix establert entre les 22h i les 06h.

SEGON GRUP HOTELER D'ANDORRA

Daguisa disposa de 596 habitacions repartides en cinc hotels quatre estrelles, situats tots ells en enclavaments estratègics. Dos d'ells, propietat de la cadena, se situen en el nucli urbà d'Escaldes-Engordany (Hotel Golden Tulip Andorra Fènix i Hotel Tulip Inn Andorra Delfos) i, en gestió, tres establiments a peu de muntanya, al costat de les millors pistes d'esquí (Hotel EuroSki Mountain Resort, Hotel Font d'Argent Canillo i Hotel Font d'Argent Pas de la Casa).

A més la cadena hotelera té un acord d'exclusivitat amb Louvre Hotels Group per implantar les marques d'aquest grup hoteler francès a Andorra.

DAGUISA HOTELS ES RENOVA

Altres de les novetats que ha presentat Daguisa Hotels en els últims mesos ha estat la inauguració per part de Grup d'una recepció més moderna, amb taules i cadires que creen diferents ambients i, un nou espai gastronòmic, The Lobby Bar, a la planta baixa de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix. L'agost del passat 2020, es va inaugurar en aquest mateix hotel, la terrassa The Roof Top Van, amb una foodtruck amb menjars informals, còctels i un corner de xampany, convertint-se en el lloc ideal per fer un aperitiu o un afterwork, abans de sopar, mentre es gaudeix de les vistes panoràmiques de tota Escaldes-Engordany.

DESCARREGAR PDF (en castellà)

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

A partir d'aquest estiu, Andorra comptarà amb el primer hotel de la marca Radisson al Principat: l'actual Hotel Tulip Inn Andorra Delfos, de quatre estrelles, s'haurà condicionat com a nou Hotel Radisson Andorra, amb la mateixa categoria, per oferir als seus clients la qualitat reconeguda dels establiments d'aquesta marca hotelera.

"Signar aquest acord internacional amb la cadena Radisson Hotels suposa un augment significatiu de la qualitat que oferim als nostres clients i la constatació de la nostra aposta per posicionar els nostres hotels de manera diferenciada dins del mercat andorrà i, alhora, de situar el Principat al món ", ha explicat el CEO de Daguisa Hotels, Jordi Daban, qui també ha volgut afegir que, per aconseguir aquest objectiu," s'haurà de fer un procés de remodelació molt ambiciós de les instal·lacions, per ajustar l'actual Hotel Tulip Inn Andorra Delfos als estàndards americans ".

Una cadena més que consolidada

Radisson Hotel Group és una marca consolidada que pertany, des de l'estiu de l'any 2018, al grup xinès Jin Jiang International, la segona cadena hotelera més important del món, amb més de deu mil hotels i complexos turístics, que sumen més d'un milió d'habitacions , en més de cent països i regions. El Grup s'organitza al voltant de tres activitats principals (gestió i inversió hotelera, turisme transport i logística) i inclou altres marques com Louvre Hotels Group -la implantació a Andorra també està gestionada per Daguisa Hotels-, Plateno, Vienna Hotels i la pròpia Radisson Hotels & Resorts que arriba per primera vegada a Principat.

Per la seva banda, Radisson Hotel Group és un dels grups hotelers més grans de món, amb nou marques hoteleres distintives i més de mil quatre hotels en funcionament i en desenvolupament, en cent vint països. La seva filosofia de servei és Every Moment Matters ( 'Cada moment importa) i es caracteritza perquè ofereix als seus clients experiències excepcionals en les seves instal·lacions, a través dels seus dissenys i estils elegants en la seva decoració i, de la seva innovació, ja que projecten una visió moderna d'allotjament.

Més novetats en Daguisa Hotels

Aquesta no és l'única novetat de Daguisa Hotels en els últims set mesos. Recentment, el Grup ha inaugurat una recepció més moderna, amb taules i cadires que creen diferents ambients i, un nou espai gastronòmic, The Lobby Bar, a la planta baixa de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix, de quatre estrelles. L'agost de l'any passat 2020 es va inaugurar en aquest mateix hotel, la terrassa The Roof Top Van, amb una foodtruck amb menjars informals, còctels i un corner de xampany, convertint-se en el lloc ideal per fer un aperitiu o un afterwork, abans de sopar, mentre es gaudeix de les vistes panoràmiques de tota Escaldes-Engordany.

DESCARREGAR PDF (en castellà)

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

L'hotelera Radisson aterrarà a Andorra aquest estiu

2021-02-04

www.merca2.es

A partir d'aquest estiu, Andorra comptarà amb el primer hotel de la marca Radisson al Principat: l'actual Hotel Tulip Inn Andorra Delfosm de quatre estrelles, s'haurà condicionat per donar vida al nou Hotel Radisson Andorra 4 *, per oferir als seus clients la qualitat reconeguda dels establiments d'aquesta marca hotelera.

I, per si fos poc, el grup preveu una recuperació "més ràpida i millor" que la dels seus iguals: "Tenim una visió prudentment optimista d'un horitzó més proper a 2022", explicava recentment en declaracions a MERCA2, Federico González Tejera, CEO de Radisson Hotel Group.

"Signar aquest acord internacional amb la cadena Radisson Hotels suposa un augment significatiu de la qualitat que oferim als nostres clients i la constatació de la nostra aposta per posicionar els nostres hotels de manera diferenciada dins del mercat andorrà i, alhora, de situar el Principat en el món", ha explicat el CEO de Daguisa Hotels, Jordi Daban.

El directiu també ha afegit que, per aconseguir aquest objectiu, "s'haurà de fer un procés de remodelació molt ambiciós de les instal·lacions, per ajustar l'actual Hotel Tulip Inn Andorra Delfos als estàndards americans".

UNA CADENA CONSOLIDADA

Radisson Hotel Group és una marca consolidada que pertany, des de l'estiu de l'any 2018, al grup xinès Jin Jiang International, la segona cadena hotelera més important del món, amb més de deu mil hotels i complexos turístics, que sumen més d'un milió d'habitacions, en més de cent països i regions.

El Grup s'organitza al voltant de tres activitats principals (gestió i inversió hotelera, turisme, transport i logística) i inclou altres marques com Louvre Hotels Group -la implantació de la qual a Andorra també es gestionada per Daguisa Hotels-, Plateno, Vienna Hotels i la pròpia Radisson Hotels & Resorts que arriba per primera vegada a Principat.

Per la seva banda, Radisson Hotel Group és un dels grups hotelers més grans del món, amb nou marques hoteleres distintives i més de mil quatre hotels en funcionament i en desenvolupament, en cent vint països.

La seva filosofia de servei és 'Every Moment Matters' (Cada moment importa 'i es caracteritza perquè ofereix als seus clients experiències excepcionals en les seves instal·lacions, a través dels seus dissenys i estils elegants en la seva decoració i, de la seva innovació, ja que projecten una visió moderna d'allotjament.

DAGUISA HOTELS ES RENOVA

Aquesta no és l'única novetat de Daguisa Hotels en els últims set mesos. Recentment, el Grup ha inaugurat una recepció més moderna, amb taules i cadires que creen diferents ambients i, un nou espai gastronòmic, The Lobby Bar, a la planta baixa de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix.

L'agost del passat 2020, es va inaugurar en aquest mateix hotel, la terrassa The Roof Top Van, amb una foodtruck amb menjars informals, còctels i un corner de xampany, convertint-se en el lloc ideal per fer un aperitiu o un after-work, abans de sopar, mentre es gaudeix de les vistes panoràmiques de tota Escaldes-Engordany.

PROJECTES A ESPANYA

Els projectes a Espanya estan progressant a bon ritme. A Bilbao, el nou Radisson Collection ocuparà un edifici emblemàtic a la Gran Via. A Sevilla, l'hotel estarà ubicat a la Plaça de la Magdalena. S'espera que les dues obertures tinguin lloc entre la primavera i l'estiu de 2021, i "en tots dos casos marcaran un punt d'inflexió en el món de l'hostaleria", assenyala González Tejera.

Amb aquests dos hotels, Radisson Hotel Group adquireix un compromís de creixement a Espanya a través de la seva marca de luxe. A més, "el 2021 portarem la marca Radisson XARXA a Espanya amb l'obertura d'un hotel al centre de Madrid". Radisson XARXA ofereix hotels lifestyle amb "un servei selecte, un disseny audaç i un toc divertit respecte d'hotels més convencionals", tal com descriu el CEO de la cadena.

DESCARREGAR PDF (en castellà)

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

Daguisa Hotels implantarà la marca Radisson a Andorra al juliol

2021-02-04

www.europapress.es

Daguisa Hotels implantarà el pròxim mes de juliol la marca Radisson a Andorra. L' 'Hotel Tulip Inn Andorra Delfos' de quatre estrelles es transformarà en el primer establiment d'aquesta cadena internacional al Principat.

Per aconseguir aquest canvi s'haurà de realitzar un procés de remodelació de les instal·lacions per ajustar l'actual 'Hotel Tulip Inn Andorra Delfos' als estàndards americans i convertir-se en el nou 'Hotel Radisson Andorra'.

Radisson Hotel Group pertany, des de l'estiu de l'any 2018, al grup xinès Jin Jiang International, amb més de deu mil hotels i complexos turístics, que sumen més d'un milió d'habitacions, en més de cent països i regions.

El grup s'organitza al voltant de tres activitats principals (gestió i inversió hotelera, turisme transport i logística) i inclou altres marques com Louvre Hotels Group - la implantació de la qual a Andorra també es gestionada per Daguisa Hotels--, Plateno, Vienna Hotels i la pròpia Radisson Hotels & Resorts que arriba per primera vegada al Principat.

DESCARREGAR PDF (en castellà)

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

Nova proposta gastronòmica a Daguisa Hotels

2021-01-19

www.nexotur.com

Grup Daguisa Hotels continua la seva aposta per la gastronomia i, sis mesos després d'obrir la seva terrassa, inaugura The Lobby Bar, a la planta baixa de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix de quatre estrelles. També ofereix servei de take-away i delivery.

Aquest nou espai gastronòmic està cridat a convertir-se també en el nou punt de trobada de moda a Andorra, tant per als clients allotjats a l'hotel com els de Principat. La seva carta és a base de tapes clàssiques ( "Les nostres braves", els "Tigres" o les "Croquetes de calamar en la seva tinta") i actuals ( "Tàrtar de tomàquet amb anxova de l'Escala i esfera d'oliva negra" i "Hummus de remolatxa amb dips de verdures ").

Està cridat a convertir-se també en el nou punt de trobada de moda a Andorra

A més, ofereix taules d'embotits, degustacions de pernil dolç Premium tallats al moment pel seu mestre tallador i postres variats. Una carta desenfadada que es pot acompanyar amb ampolles de vi, cava o xampany Taittinger, així com de còctels de la marca Nio Còctels. Un punt de trobada per a sentir-se com a casa "The bar del vestíbul és el lloc ideal per menjar de manera desenfadada amb la família, picar amb els amics, fer reunions informals amb els clients o un after-work amb els companys de treball", ha explicat el CEO de Daguisa Hotels, Jordi Daban, qui ha destacat que es troba al costat de la recepció de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix, que també s'ha reformat per fer-la igual d'actual i acollidora.

El taulell de la recepció s'ha canviat perquè els clients tinguin una experiència més còmoda i confortable, a l'entrada de l'hotel, on hi ha també diversos sofàs, cadires i taules que creen diferents ambients, tant per menjar com per descansar. "En el fons del hall és on s'ha instal·lat la barra de The Lobby Bar que, amb el seu taulell de begudes il·luminat i, juntament amb la xemeneia d'aigua de disseny, són els protagonistes indiscutibles de la recepció", com ha destacat el CEO de Daguisa Hotels.

També amb servei per endur

Una altra de les novetats de The bar del vestíbul és que ofereix als seus clients la possibilitat de dur-se o demanar que els portin on vulguin, diferents plats de la seva carta (juntament amb les propostes de la de The Rooftop Van). Així, es poden escollir tapes, amanides de temporada, hamburgueses, entrepans, taules d'embotits i formatges d'Andorra, productes d'aperitiu Espinaler, gelats Haagen-Dazs i begudes per acompanyar.

DESCARREGAR PDF (en castellà)

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

The Lobby Bar, el nou meeting-point urbà d'Andorra

2021-01-10

www.hosteltur.com

Situat a la planta baixa de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix 4 *

The Lobby Bar,

el nou meeting-point urbà d'Andorra

Especialitzat en tapes, és el lloc ideal per menjar de manera desenfadada, fer reunions informals o un after-work

Grup Daguisa Hotels continua la seva aposta per la gastronomia i, sis mesos després d'obrir la seva terrassa, inaugura The Lobby Bar, a la planta baixa de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix 4 *.

Aquest nou espai gastronòmic està cridat a convertir-se també en el nou punt de trobada de moda a Andorra, tant per als clients allotjats a l'hotel com els de Principat. La seva carta és a base de tapes clàssiques ( "Les nostres braves", els "Tigres" o les "Croquetes de calamar en la seva tinta") i actuals ( "Tàrtar de tomàquet amb anxova de l'Escala i esfera d'oliva negra" i "Hummus de remolatxa amb dips de verdures ").

A més, ofereix taules d'embotits, degustacions de pernil dolç Premium tallats al moment pel seu mestre tallador i postres variats. Una carta desenfadada que es pot acompanyar amb ampolles de vi, cava o xampany Taittinger, així com de còctels de la marca Nio Còctels, com els "Milano Torino", el "Manhattan" o el "Tomy 's Margarita".

Un punt de trobada per a sentir-se com a casa

"The bar del vestíbul és el lloc ideal per menjar de manera desenfadada amb la família, picar amb els amics, fer reunions informals amb els clients o un after-work amb els companys de treball", ha explicat el CEO de Daguisa Hotels, Jordi Daban , que ha destacat que es troba al costat de la recepció de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix, que també s'ha reformat per fer-la igual d'actual i acollidora.

El taulell de la recepció s'ha canviat perquè els clients tinguin una experiència més còmoda i confortable, a l'entrada de l'hotel, on hi ha també diversos sofàs, cadires i taules que creen diferents ambients, tant per menjar com per descansar. "En el fons del hall és on s'ha instal·lat la barra de The Lobby Bar que, amb el seu taulell de begudes il·luminat i, juntament amb la xemeneia d'aigua de disseny, són els protagonistes indiscutibles de la recepció", com ha destacat el CEO de Daguisa Hotels.

També amb servei per dur

Una altra de les novetats de The bar del vestíbul és que ofereix als seus clients la possibilitat de dur-se o demanar que els portin on vulguin, diferents plats de la seva carta (juntament amb les propostes de la de The Rooftop Van). Així, es poden escollir tapes, amanides de temporada, hamburgueses, entrepans, taules d'embotits i formatges d'Andorra, productes d'aperitiu Espinaler, gelats Haagen-Dazs i begudes per acompanyar.

The Lobby Bar:

Planta baixa de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix 4 *

c / del Prat Gran, AD700 Escaldes-Engordany (Andorra)

Preu mitjà per menjar des de 25 € per persona

Obert de dilluns a diumenge, de 9 a 23 hores

Servei delivery i take-away, de dimarts a diumenge, de 13 a 15 hores i de 20 a 22.30 hores

(FOTOS DE DONA SECRET)

DESCARREGAR PDF (en castellà)

Llegir més

Llegir menys

Com llançar una campanya solidària amb pocs recursos i grans resultats

2021-01-05

www.topcomunicacion.com

MILLORS CAMPANYES DE COMUNICACIÓ DE 2020

Undatia Comunicació va llançar per Daguisa Hotels una campanya de suport a la gent gran d'una residència.

OBJECTIUS:

A mitjan març passat, prop de quaranta persones majors de la residència El Cedre d'Andorra la Vella van ser traslladades a l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix d'Escaldes-Engordany (Andorra), per evitar contagiar-se del coronavirus. Des d'Undatia Comunicació vam proposar a la direcció de Daguisa Hotels llançar la iniciativa solidària 'Missatges amb cor' ('Missatges amb cor'), jugant amb la paraula 'Cor' de coronavirus.

Consistia a promoure entre persones de totes les edats que enviessin missatges d'esperança (cartes, cançons, dibuixos, fotos, vídeos ...) per animar a la gent gran, que no podien rebre visites i, per tant, estaven aïllats, amb el que això comporta: solitud, tristesa, ansietat ...

La iniciativa va comptar de seguida amb l'aprovació del CEO de Daguisa Hotels, Jordi Daban, i, també, dels agents implicats: els responsables del Cedre, que depèn del Servei Andorrà d'Atenció Sanitària (SAAS), i la Creu Roja Andorrana, que coordinava la tasca dels voluntaris que atenien a la gent gran.

ESTRATÈGIA:

En un moment, en el que els hotels havien cessat la seva activitat, Daguisa Hotels va obtenir una gran repercussió mediàtica i molt engagement a les seves xarxes socials. Es va posicionar així com una cadena hotelera socialment responsable amb la gent gran i que responia solidàriament davant d'una situació de crisi sanitària. A més, la seva experiència amb el SAAS d'Andorra li ha permès adquirir uns estàndards molt alts en mesures de seguretat i higiene que avui pot oferir als seus clients.

ACCIONS POSADES EN MARXA:

Enviem una nota de premsa a tots els mitjans andorrans ja alguns espanyols (especialitzats en turisme, hostaleria, tercera edat i RSC), comentant la campanya. A continuació, vam establir un calendari editorial a les xarxes socials de la cadena, amb el #missatgesambcor. S'animava els seguidors a enviar el seu 'missatge amb cor' a l'e-mail dels responsables de recepció de l'hotel, que eren els encarregats de fer arribar aquests missatges, als voluntaris. I, finalment, vam enviar una newsletter especial només dedicada a aquesta acció solidària.

RESULTATS:

Gràcies a la campanya, vam rebre 152 missatges: 70 cartes d'adults, 31 dibuixos de nens i 51 vídeos de famílies. Amb les notes de premsa, hem obtingut un clipping per un valor econòmic de 27.873 d'euros, amb una audiència 4.717.139 persones, la qual cosa és molt elevat per al mercat andorrà, que compta amb 77.000 habitants. Pel que fa a les xarxes socials, en general, no augmentem el nombre seguidors, però amb els hotels tancats, tampoc els vam perdre.

L'OPINIÓ EL CLIENT:

Per a Jordi Daban, ha estat l'acció de RSC més reconfortant que ha realitzat fins al moment. De fet, ell coneixia a diversos dels més grans del Cedre que s'allotjaven a les seves instal·lacions (no ho va saber fins que van deixar l'establiment). Així ha pogut col·laborar amb ells, des del punt de vista material i, també psicològic, gràcies als missatges.

ALTRES DADES D'INTERÈS:

Ens vam adonar que aquesta campanya també va ser decisiva perquè els familiars de les persones grans allotjades a l'hotel. Amb la campanya, van poder saber que els seus pares / avis es trobaven bé, ja que vam pujar diferents fotos seves -amb el seu previ consentiment- a les xarxes socials. Què poden aprendre

ELS NOSTRES LECTORS?

Vam comprendre que és indiscutible la importància de realitzar campanyes de RSC com aquesta. La comunicació ens permet aconseguir objectius humanitaris molt valuosos, sense haver d'invertir grans sumes de diners, de vegades és més important la creativitat.

FITXA TÈCNICA

Agència responsable: Undatia Comunicació

Client: Daguisa Hotels

Data de realització de la campanya: De l'1 d'abril al 27 de maig inclosos

Equip de l'agència: Rosario Santa Maria

Contacte del client: Jordi Daban, CEO de Daguisa Hotels

DESCARREGAR PDF (en castellà)

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

Pilar Jiménez Bernat vol posicionar el Grup com la cadena de referència a Andorra

Daguisa Hotels ha nomenat a Pilar Jiménez Bernat nova directora Comercial, amb l'objectiu de posicionar el segon grup hoteler d'Andorra com la cadena de referència al Principat, liderar l'estratègia comercial i coordinar les vendes i les promocions en el mercat nacional i internacional.

"Ha ocupat anteriorment diverses responsabilitats en direcció hotelera, International Sales Manager i cap de recepció"

A més, serà la responsable de funcions com la de gestionar el departament comercial, segmentar els diferents mercats i tipologies de clients, així com analitzar les tendències de la demanda i la competència. "Per a mi, suposa un gran repte millorar el màrqueting i el posicionament offline i online de la cadena, així com el seu e-commerce", ha explicat Pilar Jiménez Bernat. "Estic molt orgullosa de poder formar part d'una cadena amb tant de prestigi com és Daguisa Hotels a Andorra i estic segura que amb entusiasme, treball i el gran equip que formo juntament amb els meus companys d'altres departaments, aconseguirem molt bons resultats, tot de les dificultats que el Covid-19 provoca en el sector ", afegeix.

Amb més de trenta anys d'experiència, la nova directora Comercial ha ocupat anteriorment diverses responsabilitats en direcció hotelera, International Sales Manager i cap de recepció -entre altres-, adquirint un consolidat coneixement en l'optimització de la relació amb els clients, així com en la gestió de les reserves. Aportar, a més, el seu dilatat saber fer en establiments de característiques semblants als de Daguisa Hotels, ja que ha treballat en més de quinze hotels diferents; els últims quatre anys, en una cadena hotelera andorrana.

Amb una diplomatura en Turisme i diferents cursos d'especialització en vendes, màrqueting i publicitat, té nivell alt d'espanyol, català, anglès i francès; nivell mitjà d'alemany i, a hores d'ara, està estudiant xinès.

DESCARREGAR PDF (en castellà)

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

Daguisa Hotels nomena una nova directora comercial

2020-12-09

https://www.revistagranhotel.com

Daguisa Hotels ha nomenat a Pilar Jiménez Bernat nova directora comercial, amb l'objectiu de posicionar al segon grup hoteler d'Andorra com la cadena de referència al Principat, liderar l'estratègia comercial i coordinar les vendes i les promocions en el mercat nacional i internacional.

A més, serà la responsable de funcions com la de gestionar el departament comercial, segmentar els diferents mercats i tipologies de clients, així com analitzar les tendències de la demanda i la competència. "Per a mi, suposa un gran repte millorar el màrqueting i el posicionament offline i online de la cadena, així com el seu e-commerce", ha explicat Pilar Jiménez Bernat, que ha afegit que "estic molt orgullosa de poder formar part d'una cadena amb tant prestigi com és Daguisa Hotels a Andorra i estic segura que amb entusiasme, treball i el gran equip que formo juntament amb els meus companys d'altres departaments, aconseguirem molt bons resultats, tot i les dificultats que el Covid-19 provoca en el sector ".

Amb més de trenta anys d'experiència, la nova directora Comercial ha ocupat anteriorment diverses responsabilitats en direcció hotelera, International Sales Manager i cap de recepció -entre altres-, adquirint un consolidat coneixement en l'optimització de la relació amb els clients, així com en la gestió de les reserves. Aportar, a més, el seu dilatat saber fer en establiments de característiques semblants als de Daguisa Hotels, ja que ha treballat en més de quinze hotels diferents; els últims quatre anys, en una cadena hotelera andorrana.

Amb una diplomatura en Turisme i diferents cursos d'especialització en vendes, màrqueting i publicitat, té nivell alt d'espanyol, català, anglès i francès; nivell mitjà d'alemany i, a hores d'ara, està estudiant xinès.

Llegir més

Llegir menys

Metgessa voluntària

2020-10-05

www.diariandorra.ad

Leydi Pernia és veneçolana i va arribar l’hivern passat a Espanya amb l’objectiu de convalidar el títol de medicina i treballar a Europa. Mentre culminava els tràmits burocràtics va venir a Andorra a treballar. Una temporada que va trencar la pandèmia.

Des que el 2017 va deixar Veneçuela per buscar un futur millor, Leydi Pernia ha voltat molt. Es va titular al seu país com a especialista en ginecologia i obstetrícia i també és diplomada en salut ocupacional, cosa que s’assimila aquí a medicina del treball. Xile, Cuba o el Perú van ser algunes de les destinacions “cercant oportunitats” i abans de fer el viatge cap a Espanya estava treballant a Aruba, al Carib. Allà va decidir el trasllat cap a Espanya per aconseguir l’homologació del seu títol universitari i poder treballar a Europa. Això va ser l’hivern passat i conscient que el procés de convalidació de la titulació era llarg i seguint amb l’esperit rodamón, va seguir el consell d’una cosina que li va parlar d’Andorra i la possibilitat de fer temporada.

Així és com va començar a treballar a l’hotel Euroski de Canillo, fent de quelcom molt allunyat de la seva professió: cambrera de pisos. La pandèmia, com a d’altres temporers, la va deixar bloquejada al país, malgrat que té paraules d’agraïment per a Daguisa Hotels, el grup hoteler per al qual treballava, que els ha garantit allotjament i manutenció. Ella, però, va decidir que no podia no fer res i va buscar la manera de col·laborar en la crisi sanitària. Primer al ministeri, en el servei encarregat de comunicar a qui s’havia fet la PCR si era positiu. Però volia un paper més actiu, més a prop de les persones. Evidentment “la meva expectativa és estar dins d’un hospital” però sense un títol homologat era quelcom impossible. El mateix grup Daguisa li va donar l’oportunitat, en haver-se convertit un dels seus establiments, l’hotel Fènix, en residència improvisada per frenar els contagis de Covid al Cedre. Ara viu a l’hotel i fa de voluntària al torn de nit. Donar la medicació als padrins, pendre’ls la temperatura cada poques hores per evitar ensurts o estar pendent de tot allò que necessitin és ara la seva rutina. Per a Leydi ha estat com arrencar de zero, de la mateixa manera que ho va ser fer de cambrera de pisos. Però l’experiència de voluntària li ha permès, diu, “veure tanta humanitat...”, una cooperació, continua, “sense cap tipus d’interès. Si el món sencer fos així tindríem un planeta millor”.

L’aterratge a Andorra va ser dur, amb una feina que va suposar “un canvi total”. Perquè “una cosa és fer la feina de neteja de casa teva i l’altra haver-ho de fer en 20 habitacions”, apunta. Però després l’entorn de treball, els companys, van ajudar molt a l’adaptació i ara sent que ha viscut una experiència més per créixer. I en un país que, assegura, l’ha enamorat de tal manera que no li importaria que es convertís en la seva residència fixa.

“És un lloc súper tranquil, súper segur, la gent és molt propera”, destaca. Primer, però, el seu objectiu és aconseguir una convalidació que també s’ha vist afectada per l’aturada generalitzada per la pandèmia. Un tràmit que, si l’aconseguís, també li permetria treballar a Andorra com a metgessa. Ara per ara i obeint també al jurament hipocràtic dels doctors, que els compromet a cuidar de la salut de les persones, posa el seu gra de sorra en la cura dels padrins que segueixen a l’establiment hoteler esperant que la pandèmia els permeti recuperar també la quotidianitat perduda.

Llegir més

Llegir menys

Els hostes obriran la porta de l’habitació amb el seu mòbil i podran fer el ‘check-in’ virtualment

2020-07-17

www.anaeconomia.ad

El CEO de Daguisa Hotels, Jordi Daban, detalla la posada a punt de la cadena

Entre el 20 de març i el 25 de maig, les instal·lacions de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix es van reconvertir en una residència per a la gent gran, evitant així que més d'una trentena de padrins del Cedre es contagiessin de Covid-19. Gairebé dos mesos després, els establiments de Daguisa reobren les portes per acollir, aquest cop, turistes i andorrans que vulguin gaudir de les instal·lacions i de la seva aposta gastronòmica. En parlem amb Jordi Daban, CEO de la cadena hotelera.

A partir d'aquest divendres tornaran a tenir ocupat l'hotel. Com es presenta el primer cap de setmana?

Estem al 70%, que és una ocupació alta. Tots els nostres clients poden estar tranquils perquè tenim a punt les mesures de seguretat marcades pel Govern i les addicionals que estableix la marca internacional de la cadena. A través de la tecnologia, per exemple, els hostes obriran la porta de l'habitació amb el seu mòbil i podran fer el 'check-in' i el check-out de manera virtual, sense que hi hagi contacte amb el personal de l'hotel si no ho volen.

S'han curat en salut...

Sentim que la gent encara és una mica reticent a sortir fora de vacances, tenen por, així que hem adaptat el nostre servei per esvair-los tots els dubtes. Et poso un altre exemple: el bufet de l'esmorzar desapareixerà i, el dia abans, el client haurà d'especificar quin tipus d'esmorzar voldrà. Podrà escollir entre quatre propostes diferents: 'Healthy', 'Continental', 'Andorrà' i 'Infantil') i, si el menjarà en la seva habitació o en el restaurant, on tots els treballadors portaran mascaretes.

Durant dos mesos, vostès van convertir el seu hotel en un centre sociosanitari. L'establiment ha recuperat el seu aspecte habitual?

Totalment. Tot l'hotel es va sotmetre a un procés de desinfecció amb ozó; hem hagut d'arreglar algunes habitacions que van quedar malmeses per les cadires de rodes i d'altres que s'han repintat. Quan vam convertir l'establiment en residència vam desmuntar habitacions i vam treure mobiliari i també s'ha hagut de tornar a posar tot a lloc. Hem tingut una mica de trasbals però ja hi comptàvem, ho vam fer perquè creiem que era el nostre deure.

Tenen intenció d'explicar als seus hostes la feina que han fet pel país?

En principi no, però tenim al cap fer alguna cosa al mes de setembre, però no per explicar-ho als clients que vinguin. Ho vam fer perquè teníem el convenciment de fer-ho. Enguany han apostat per la gastronomia com un reclam per als visitants, també la podran tastar els d'aquí? I tant! És la nostra manera d'apropar els andorrans a l'hotel. Hem volgut obrir la nostra oferta gastronòmica i els espais de l'establiment al públic nacional. La terrassa-solàrium comptarà amb l'espai The RoofTop Van, amb una food truck I una zona de còctels. Els que vinguin podran prendre una cervesa, una copa de vi o de xampany, acompanyats d'alguna cosa per picar tipus vermut, així com de diferents tipus d'hamburgueses, entrepans, amanides i taules d'embotits.

I per a paladars més selectes?

Comptarem amb l'assessorament gastronòmic del xef del Grup, Narcís Allué, qui forma part del prestigiós 'Club des chefs' del Golden Tulip de Louvre Hotels per al nou restaurant de tapes The Mezzanine. Són dues propostes gastronòmiques informals, per menjar de manera distesa en poc temps i, per tant, es complementen perfectament amb el restaurant gastronòmic Kronos de l'Hotel Golden Tulip Fènix.

Llegir més

Llegir menys

Les últimes tendències gastronòmiques arriben a Andorra de la mà de Daguisa Hotels

2020-07-13

www.revistagranhotel.com

Entre el 20 de març i el 25 de maig, les instal·lacions de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix, de quatre estrella i situat a Escaldes-Engordany, es van reconvertir en una residència per a gent gran, acollint a més de trenta ancians. Després de vuit setmanes condicionant l'establiment i implementant un protocol 'Covid Ready', l'Hotel tornarà a obrir les seves portes aquest divendres 17 de juliol, amb una clara aposta per la restauració.

D'una banda, la seva terrassa-solàrium comptarà amb l'espai The Rooftop Van, un food truck, on els clients podran gaudir de diferents espais per prendre una cervesa, una copa de vi o de xampany al córner que tindrà Taittinger, i provar el nou concepte de còctels de la marca Nio. Tot això acompanyat d'alguna cosa per picar tipus vermut, amb productes Espinaler, així com de diferents tipus d'hamburgueses, entrepans, amanides i taules d'embotits. Aquesta "gastroneta" es convertirà en el punt de trobada ideal per fer un aperitiu al migdia o prendre alguna cosa abans o després de sopar (si la meteorologia ho permet), per veure la posta de sol o les estrelles, respectivament; però sempre acompanyat de les millors vistes de tot Escaldes-Engordany, així com de bona música d'ambient i, en determinades nits, d'actuacions de música en viu.

L'establiment, a més, tindrà un nou restaurant de tapes, The Mezzanine, un espai amb accés directe des del carrer (per l'avinguda Carlemany d'Escaldes-Engordany), que oferirà tapes inspirades en la cuina mediterrània i que compta amb l'assessorament gastronòmic del xef del Grup, Narcís Allué, qui forma part del prestigiós "Club des Chefs" de Golden Tulip del Louvre Hotels. El nou espai obert a la tarda amb una varietat de propostes que s'adapten a les diferents temporades de l'any, entre les quals destaquen 'Carpaccio de vedella amb encenalls de foie', 'Calçots de tempura i romesco' o 'Hummus de remolatxa amb dips de verdures '. Entre les postres, es pot escollir entre 'Bombes de xocolata calenta', 'Tiramisú de Oreo' o 'Lemon Pie'. Aquestes tapes es poden acompanyar per ampolles o copes de vins blancs i negres, així com per aigua, cerveses, refrescos i, també, per una variada carta de combinats, gin tònics, còctels o brandis.

La gastronomia, un puntal per Daguisa Hotels

D'aquesta manera, la segona cadena hotelera d'Andorra continua la seva aposta per una restauració variada i de qualitat per adaptar-se a la demanda, tant del client allotjat a l'hotel com del públic extern andorrà. "Són dues propostes gastronòmiques informals, per menjar de manera distesa en poc temps i, per tant, es complementen perfectament amb el restaurant gastronòmic Kronos de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix 4 *", ha explicat el CEO de Daguisa Hotels, Jordi Daban, qui ha afegit que "hem fet un esforç per millorar i ampliar les nostres propostes de restauració, per oferir nous formats i, així, adaptar-nos a les expectatives de client ia les noves tendències que hi ha avui dia en el sector".

Amb garantia 'Covid Ready'

Les taules de restaurant Kronos estaran separades a dos metres de distància, la qual es mantindrà també en els nous espais de restauració; els clients hauran de reservar amb antelació per garantir l'aforament adequat i podran consultar les cartes dels restaurants amb un codi QR per poder veure en temps real l'oferta gastronòmica dels establiments, segons la temporada i/o el producte. A més, el bufet de l'esmorzar desapareixerà i, el dia abans, el client haurà d'especificar quin tipus d'esmorzar voldrà (a escollir entre quatre propostes diferents: 'Healthy', 'Continental', 'Andorrà' i 'Infantil') i, si el menjarà a la seva habitació o al restaurant, on tots els treballadors tindran mascaretes.

Daguisa Hotels ha treballat en diferents comissions d'higiene i salut per reobrir els nous punts de restauració i les instal·lacions de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fénix amb les màximes garanties, seguint les indicacions de Govern d'Andorra i, també, del Louvre Hotels Group, la segona cadena hotelera del món, amb la qual Daguisa Hotels té un acord de col·laboració en exclusivitat al Principat d'Andorra.

Llegir més

Llegir menys

Les últimes tendències gastronòmiques arriben a Andorra de la mà de Daguisa Hotels

2020-07-13

www.indisa.es

Entre el 20 de març i el 25 de maig, les instal·lacions de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix, de quatre estrella i situat a Escaldes-Engordany, es van reconvertir en una residència per a gent gran, acollint a més de trenta ancians. Després de vuit setmanes condicionant l'establiment i implementant un protocol 'Covid Ready', l'Hotel tornarà a obrir les seves portes aquest divendres 17 de juliol, amb una clara aposta per la restauració.

D'una banda, la seva terrassa-solàrium comptarà amb l'espai The Rooftop Van, un food truck, on els clients podran gaudir de diferents espais per prendre una cervesa, una copa de vi o de xampany al córner que tindrà Taittinger, i provar el nou concepte de còctels de la marca Nio. Tot això acompanyat d'alguna cosa per picar tipus vermut, amb productes Espinaler, així com de diferents tipus d'hamburgueses, entrepans, amanides i taules d'embotits. Aquesta "gastroneta" es convertirà en el punt de trobada ideal per fer un aperitiu al migdia o prendre alguna cosa abans o després de sopar (si la meteorologia ho permet), per veure la posta de sol o les estrelles, respectivament; però sempre acompanyat de les millors vistes de tot Escaldes-Engordany, així com de bona música d'ambient i, en determinades nits, d'actuacions de música en viu.

L'establiment, a més, tindrà un nou restaurant de tapes, The Mezzanine, un espai amb accés directe des del carrer (per l'avinguda Carlemany d'Escaldes-Engordany), que oferirà tapes inspirades en la cuina mediterrània i que compta amb l'assessorament gastronòmic del xef del Grup, Narcís Allué, qui forma part del prestigiós "Club des Chefs" de Golden Tulip del Louvre Hotels. El nou espai obert a la tarda amb una varietat de propostes que s'adapten a les diferents temporades de l'any, entre les quals destaquen 'Carpaccio de vedella amb encenalls de foie', 'Calçots de tempura i romesco' o 'Hummus de remolatxa amb dips de verdures '. Entre les postres, es pot escollir entre 'Bombes de xocolata calenta', 'Tiramisú de Oreo' o 'Lemon Pie'. Aquestes tapes es poden acompanyar per ampolles o copes de vins blancs i negres, així com per aigua, cerveses, refrescos i, també, per una variada carta de combinats, gin tònics, còctels o brandis.

La gastronomia, un puntal per Daguisa Hotels

D'aquesta manera, la segona cadena hotelera d'Andorra continua la seva aposta per una restauració variada i de qualitat per adaptar-se a la demanda, tant del client allotjat a l'hotel com del públic extern andorrà. "Són dues propostes gastronòmiques informals, per menjar de manera distesa en poc temps i, per tant, es complementen perfectament amb el restaurant gastronòmic Kronos de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix 4 *", ha explicat el CEO de Daguisa Hotels, Jordi Daban, qui ha afegit que "hem fet un esforç per millorar i ampliar les nostres propostes de restauració, per oferir nous formats i, així, adaptar-nos a les expectatives de client ia les noves tendències que hi ha avui dia en el sector".

Amb garantia 'Covid Ready'

Les taules de restaurant Kronos estaran separades a dos metres de distància, la qual es mantindrà també en els nous espais de restauració; els clients hauran de reservar amb antelació per garantir l'aforament adequat i podran consultar les cartes dels restaurants amb un codi QR per poder veure en temps real l'oferta gastronòmica dels establiments, segons la temporada i/o el producte. A més, el bufet de l'esmorzar desapareixerà i, el dia abans, el client haurà d'especificar quin tipus d'esmorzar voldrà (a escollir entre quatre propostes diferents: 'Healthy', 'Continental', 'Andorrà' i 'Infantil') i, si el menjarà a la seva habitació o al restaurant, on tots els treballadors tindran mascaretes.

Daguisa Hotels ha treballat en diferents comissions d'higiene i salut per reobrir els nous punts de restauració i les instal·lacions de l'Hotel Golden Tulip Andorra Fénix amb les màximes garanties, seguint les indicacions de Govern d'Andorra i, també, del Louvre Hotels Group, la segona cadena hotelera del món, amb la qual Daguisa Hotels té un acord de col·laboració en exclusivitat al Principat d'Andorra.

Llegir més

Llegir menys

Amb el nom de 'Missatges amb cor', qui ho desitgi pot enviar fotos, vídeos, dibuixos, cartes ... d'esperança

Iniciativa de Daguisa Hotels i Bomosa amb la col·laboració de el Servei Andorrà d'Atenció Sanitària i la Creu Roja

La direcció de Daguisa Hotels i de Bomosa ha creat un programa solidari de missatges d'esperança per als avis de la residència El Cedre d'Andorra la Vella que, des mitjans de el passat mes de març, estan allotjats a l'Hotel Golden Tulip Andorra Fènix d'Escaldes -Engordany (Andorra), per evitar contagiar-se del coronavirus. Aquesta nova iniciativa compta amb l'aprovació i la supervisió dels responsables del Cedre i del Servei Andorrà d'Atenció Sanitària (SAAS), i amb la col·laboració dels voluntaris de la Creu Roja que estan atenent aquestes persones grans.

Amb el nom de 'Missatges amb cor' ( 'Missatges amb cor'), aquesta nova iniciativa té com a objectiu que persones de totes les edats facin arribar missatges d'esperança en el format que vulguin (cartes, cançons, dibuixos, fotos, vídeos. ..) per animar a la gent gran del Cedre que, a causa del coronavirus, no poden rebre visites dels seus familiars i estan bastant aïllades, amb tot el que suposa per a la salut (angoixa, tristesa ...).

Per alleugerir en la mesura del possible la seva situació, la direcció de Daguisa Hotels ha habilitat un correu electrònic al qual es poden fer arribar aquests missatges d'esperança (recepciofenix@daguisa.com). Un cop els hagin rebut, els responsables del Grup hoteler els posaran a disposició del personal voluntari de la Creu Roja que està fent l'acompanyament d'aquestes persones grans, perquè aquestes puguin veure aquests missatges d'ànim, ja sigui impresos en un paper o en un dispositiu portàtil.

A més, els promotors de Daguisa Hotels i Bomosa que han posat en marxa aquesta iniciativa s'han posat a disposició de qualsevol centre que pugui necessitar que aquests missatges d'esperança es facin arribar a les persones que està atenent (ja siguin malalts, gent gran, etcètera ), de manera que aquesta iniciativa que ara comença amb la gent gran del Cedre es pugui estendre a qualsevol persona que estigui vivint una dificultat afegida amb motiu del coronavirus.

Daguisa Hotels i Bomosa una col·laboració constant

No és la primera vegada que Daguisa Hotels i Bomosa col·laboren en iniciatives solidàries, ja que totes dues han organitzat fins al dia d'avui tres sessions de ioga, amb la col·laboració de la marca de moda esportiva Löle, a favor dels programes per a joves i gent gran d'Andorra. En aquests moments, en els quals Daguisa Hotels ha posat un dels seus sis hotels a disposició de l'SAAS i que Fundació Bomosa dóna suport a el projecte "Jove voluntariat lector" que té com a objectiu que els alumnes es relacionin amb gent gran de residències -entre les quals es troba El Cedre- totes dues han decidit unir-se de nou i posar en marxa aquest nou programa.

DESCARREGAR PDF (versió en castellà)

VEURE PUBLICACIÓ ORIGINAL

Llegir més

Llegir menys

Reserves

Reserva ara

RESERVA AL MILLOR PREU

Grup Hesperia entra a Andorra de la mà de la família Daban

Daguisa cedeix la gestió dels hotels en un moment de bonança econòmica i en un context positiu del sector

Valoració satisfactòria del Cirque du Soleil per part d'hotelers i restauradors

Vuit intèrprets desfilaran pel The RoofTop Van

L’ADA i la FAF, unides pel Dia Internacional del Futbol Femení

Èxit total de la jornada de Networking

The Lobby Bar, el punt de trobada de moda a Andorra

Daguisa Hotels esdevé nou patrocinador oficial de la Federació Andorrana de Futbol

Ocupacions d’entre el 80% i el 95% als apartaments fins als volts de cap d’any

Si no solucionem el problema del lloguer cap empresa trobarà personal

Jordi Daban: “El fruit d’una idea que va començar el meu avi fa 65 anys, avui s’ha convertit en un projecte empresarial molt interessant”

Treballadors argentins al rescat del turisme de neu d'Andorra

Les empreses tenen cobertes el 100% de les quotes i l’allotjament

Aprendre a reanimar per salvar vides

Daguisa Hotels se suma al moviment #dotzexdotze

Els hotelers veuen el Cirque com una “bona palanca” per atraure visitants

Daguisa reforça la seva aposta amb el BC MoraBanc Andorra

El cop de volant d'Andorra: a la recerca del turista 'premium'

Trobar allotjament, un gran problema per als temporers

Contemporaneïtat al centre

Golden Tulip Fènix nou hotel oficial del MoraBanc Andorra

El Morabanc Andorra encantat amb el nou format de l'Eurocup

The RoofTop Van, la terrassa de moda a Andorra

The RoofTop Van, molt més que la terrassa de moda a Andorra

L'ocupació hotelera va ser del 68% durant el cap de setmana

Daguisa Hotels nomena Noemí Ribal, nova responsable de restauració

El paper dels hotels durant la pandèmia

De la residència a l'hotel: cronologia del trasllat dels centres sociosanitaris per l'esclat de la pandèmia

'M'agradaria que els empresaris creguessin en el nostre país'

Patrícia Palou, cap de recepció de l'hotel Fènix: “Va ser un repte total per a tots”

A falta de Catalunya, Daguisa Hotels apel·la el turista d'Andorra

L'hotelera Radisson aterrarà a Andorra aquest estiu

Daguisa Hotels implantarà la marca Radisson a Andorra al juliol

Nova proposta gastronòmica a Daguisa Hotels

The Lobby Bar, el nou meeting-point urbà d'Andorra

Com llançar una campanya solidària amb pocs recursos i grans resultats

Daguisa Hotels nomena una nova directora comercial

Metgessa voluntària

Els hostes obriran la porta de l’habitació amb el seu mòbil i podran fer el ‘check-in’ virtualment

Les últimes tendències gastronòmiques arriben a Andorra de la mà de Daguisa Hotels

Les últimes tendències gastronòmiques arriben a Andorra de la mà de Daguisa Hotels

Reserves

Reserva ara

MILLOR PREU ONLINE